Одна из удивительных тем в жизни людей - вопросы. Есть такой факт, который долгие годы ставил меня в тупик:
Почему большинство людей предпочитают потерять что-то очень им дорогое скорее, чем задать вопрос или несколько вопросов?
Это проявляется везде. И в семейной жизни, и на работе.
Семейная пара, которая много лет живёт вместе, оказывается на грани распада. Очевидно, что для обоих нет ничего важнее в жизни, чем их союз. Но ни один не решается задать спутнику жизни вопрос - а у нас все нормально? Что-то не так? Что? Как мы можем это исправить? Что надо сделать? Всё, что люди оказываются в состоянии высказать - взаимные упрёки. И всё разваливается...
Ещё ярче это видно на работе. Недавно был просто классический просто: у одного топ-менеджера плохо пошли дела. Сперва забрали из его подчинения одно подразделение, потом другое, потом руководитель при всех его поругал. Позвал я его на разговор.
- Ты чувствуешь, что дела твои плохи? - Ну да... - И что ты собираешься с этим делать? - Не знаю... А что с этим делать... - Ну ты понимаешь, почему это всё происходит? - Нет. - А ты не считаешь правильным сходить поговорить с руководителем? И вот тут поистине опустошающий мозг ответ: - А зачем? - Как зачем?! Хотя бы понять, что не так, в чём проблема? - А зачем? - Чтобы исправить ситуацию! - А как её исправишь? Всё равно ведь, как они решат, так и будет...
Начиная разговор, я собирался помочь ему справиться с этой ситуацией, побороться. Закончилось тем, что мне стало противно, я понял, что не готов тратить время своей жизни на такой разговор. Назвал его позицию позицией крепостного и ушёл. На следующий день он написал заявление...
Лет 16-17 назад, в самом начале истории с Росгосстрахом, меня постоянно ставила в тупик такая ситуация: приходит с заявлением об уходе ценный специалист. Ну вот ни с того ни с сего, как гром среди ясного неба. Зовёшь его:
- Что такое, почему?! Зарплата маленькая (или карьерного роста нет лет 5. Или лет 15 )))). - Так давайте мы прибавим? (= дадим должность). - Нет, спасибо. Я уже дал согласие в другой компании. Хотя уходить, честно говоря, совсем не хочется.
И видно ведь, что человек чёрный весь - плохо ему, переживает; действительно уходить не хочет.
- Так почему ж не спросили, можно ли поднять зарплату? (= получить другую должность) Раз не хочется уходить? - Ну как я могу спросить... Неудобно... А бросать долго старательно строившуюся карьеру и любимый коллектив - удобно?!...
Много лет меня мучил вопрос, почему люди так странно себя ведут? Почему для них важнее НЕ задать вопрос, чем сохранить то ценное, что у них есть?! Пока мне не встретилась одна удивительно мудрая женщина в Екатеринбурге. Я с ней поделился этим своим постоянным разочарованием в людях. Она мне очень как-то светло и спокойно сказала:
- Так всё же совершенно очевидно. Вопрос - это поиск информации, проявление активной жизненной позиции. Вопрос - это попытка повлиять на ситуацию. Поэтому люди и не задают вопросов - они не считают, что в их силах что-то изменить, что они хоть как-то могут управлять своей судьбой. Они чувствуют себя бесправными.
А вы сталкивались с подобными ситуациями? Как думаете, в чём их глубинные корни? Можно ли с этим что-то сделать?