Продолжаю делиться опытом выбора CRM-системы для косметологической клиники. Сегодня обсудим «UNIVERSE-Медицина».
Первое, что нужно отметить, данная программа не является облачной и работает автономно – ей не нужен интернет. Для кого-то это плюс, а для кого-то минус
Сервер Вам придётся либо арендовать, либо покупать. В любом случае вопрос с сервером, на котором будут храниться данные, – это Ваша головная боль
По готовой форме 025/у-14 есть медицинская карта. Также в программе есть возможность создать шаблон документа, который будет автоматически заполнен в нужных местах исходя из информации в карточке клиента
Чтобы создать карточку клиента, достаточно внести имя и телефон
Разработчики подумали и о программах лояльности: можно реализовывать накопительные и персональные бонусы и скидки
В crm-системе реализована функция «задачи»: руководитель может поставить задачи подчинённым и отслеживать результат выполнения
Также в программе есть возможность интегрироваться со специальными сервисами, например, docdoc
Можно подключить sms и push-уведомления
Аналитические возможности программы не закрыли все наши потребности
В целом, программа довольно интересная, но, если учитывать список «must have» опций, для нашей сети клиник она не совсем подходит.
Есть ли среди моих подписчиков активные пользователи данной crm-системы? Делитесь своими впечатлениями. Какие плюсы и минусы удалось рассмотреть?
Продолжаю делиться опытом выбора CRM-системы для косметологической клиники. Сегодня обсудим «UNIVERSE-Медицина».
Первое, что нужно отметить, данная программа не является облачной и работает автономно – ей не нужен интернет. Для кого-то это плюс, а для кого-то минус
Сервер Вам придётся либо арендовать, либо покупать. В любом случае вопрос с сервером, на котором будут храниться данные, – это Ваша головная боль
По готовой форме 025/у-14 есть медицинская карта. Также в программе есть возможность создать шаблон документа, который будет автоматически заполнен в нужных местах исходя из информации в карточке клиента
Чтобы создать карточку клиента, достаточно внести имя и телефон
Разработчики подумали и о программах лояльности: можно реализовывать накопительные и персональные бонусы и скидки
В crm-системе реализована функция «задачи»: руководитель может поставить задачи подчинённым и отслеживать результат выполнения
Также в программе есть возможность интегрироваться со специальными сервисами, например, docdoc
Можно подключить sms и push-уведомления
Аналитические возможности программы не закрыли все наши потребности
В целом, программа довольно интересная, но, если учитывать список «must have» опций, для нашей сети клиник она не совсем подходит.
Есть ли среди моих подписчиков активные пользователи данной crm-системы? Делитесь своими впечатлениями. Какие плюсы и минусы удалось рассмотреть?
