Успех любого проекта в IT, будь то создание веб-сайта или запуск нового мобильного приложения, зависит от чётких действий команды, правильной расстановки приоритетов, оценки ресурсов, времени, рисков и так далее. За тем, чтобы рабочий механизм не давал сбой, следит менеджер проекта. Обязанности на этой должности нередко размыты и до конца непонятно, чем на самом деле занимается специалист, который скрывается за аббревиатурой PM, и как им можно стать. О сути работы проджект-менеджеров мы попросили рассказать тренера курса «Управление IT-проектами» Анастасию Герасимович, в профессиональном портфолио которой 12 успешно завершенных проектов в различных сферах бизнеса.
– Анастасия, поясните для начала, чем же занимается project manager в IT-компании.
– Как показывает практика, чем только ни занимается :) Основная задача менеджера – решать любые вопросы, которые встают на пути реализации проекта в установленный срок и бюджет. А в целом, спектр обязанностей зависит от опыта и квалификации менеджера, специфики проекта.
– Если мы говорим про старт карьеры, то что должен знать и уметь project manager?
– Для успешного старта карьеры менеджера в IT-компании, как правило, основное требование – высокий уровень владения английским языком. При собеседовании кандидатов на роль Junior PM я всегда обращаю внимание на самостоятельность, целеустремленность, готовность принять решение и взять ответственность на себя. Из hard skills выделю понимание цикла разработки ПО, уверенное знание методологий управления проектами и контекста их применения, владение техниками управления командой, умение работать с базовыми документами и отчетностью.
– Кто вообще может стать менеджером по управлению проектами?
– На мой взгляд, стать им может любой человек. Но при этом не каждому придётся эта работа по душе и не каждый станет в ней успешным. На своём месте в роли PM почувствует себя тот, кто наводит порядок из хаоса и успешно его поддерживает, кто чувствует себя лидером и умеет настраивать людей на нужный ритм и лад, кто готов решать сложные задачи и не испугается слов «бюджет» и «дедлайн».
– Почему лично вы заинтересовались данной профессией? Что больше всего в ней нравится сегодня?
– Люблю новые начинания и нетривиальные задачи. Проект – это всегда риск и, своего рода, вызов, что лично меня очень тонизирует. Больше всего нравится раскрывать потенциал команды и выстраивать эффективные взаимоотношения. Достижение цели со счастливой командой и довольными стейкхолдерами – лучшая награда за труд.
– Согласны ли вы с тем, что хорошие менеджеры проектов в IT должны обладать и техническими навыками, и знаниями маркетинга? Почему важны обе составляющие?
– Если под техническими навыками понимать инструменты и методы управления проектами, то это must-have. Технические навыки в виде доменных знаний (в случае с IT – навыки программирования, тестирования и т.д.) помогают глубже понять процессы и «боль» команды проекта, но иногда могут мешать и создавать благоприятные условия для микроменеджмента.
Что касается маркетинга, то понимание правил работы рынка всегда будет жирным плюсом. Менеджеру важно понимать бизнес-цели заказчика и ценность проекта. Основы маркетинга во многих случаях помогут говорить с заказчиком на одном языке.
– Как научиться управлению IT-проектами?
– Способов огромное множество! Как вариант – записаться на курс «Управление IT-проектами» в IT-Academy. Особенность его в том, что курс построен на практических примерах. Не буду раскрывать все подробности, но слушатели успеют «прожить» несколько проектов и увидеть применение разных методологий, особенности больших и маленьких команд, работу с бюджетами и рисками. Я сторонник обучения через действие, поэтому каждое занятие мы будем учиться что-то делать и постигать какой-то конкретный навык.