Доброго времени суток. Сегодня тему я хотела бы поднять связанную с двумя самыми конкурирующими магазинами по товарообороту и прибыли. Я попытаюсь объединить все плюсы и минусы двух магазинов по нескольким критериям, которые важны покупателям.
Расположение.
"Магазин рядом с домом" - это слоган и Магнитов и Пятёрочек, но так ли удобно расположение самих магазинов? Я часто слышу, что Магнитов мало, а Пятаков на каждом углу предостаточно. Если речь идёт про среднюю полосу, это правда. У Пятёрочек более выгодные и проходимые места. Но это не совсем так, если вы поедете на юг России, в Краснодарский край, то перевешивать в количестве начнут именно Магниты. Краснодарский край является родиной Тандера.
Цены.
С уверенностью могу сказать, что тут будет небольшой перевес в сторону Пятёрочки, исключительно из-за политики смены цены каждый вторник. Можно сравнивать бесконечно, какая группа товаров дешевле в Магните, а какая в Пятёрочке. Хлеб дешевле в Магните, а в Пятёрочке молочка. Что слетает с акции в Пятёрочке, может встать в Магните.
Качество товара.
Тут всё зависит вообще не от магазинов, а от поставщиков. На моей памяти, некоторых поставщиков нам ставили на "стоп" как раз из-за не особо качественной продукции. Но и некоторая качественная продукция в сроках тоже страдала качеством. Йогурт от популярной компании, в сроках, в один день трое человек принесли мне уже с плесенью.
Обслуживание.
И там и там, хватает историй про продаванов, по другому это не назвать. Но по личному опыту, почему-то в Магните обслуживание слегка безалабернее. Их не дрючат за неправильные ценники или за их полное отсутствие. Покупатели не часто хотят приобрести товар именно по ценнику. Но обратная ситуация в Пятёрочках. Актуальные ценники должны быть постоянно. На фоне этого и обслуживание разнится. "Магнитовские" ребята мне вечно попадались на расслабоне и не особо торопились помогать с чем-то и обслуживать народ на кассе. Но в Пятёрочке, только становится больше 5-ти челочек на кассе, всё. Прискачут все.
Касса.
При этом скорость на кассе в Пятёрочке оставляет желать лучшего. Кассир может задуматься о смысле бытия и скорость вырастет из 2-х человек резко до 10-ых. Я уже молчу о той группе людей, что вспоминает что-то будучи на кассе и летит в зал искать, из-за таких "гуляк" работа встаёт. В Магните наоборот. У них доступна многозадачность на кассе. Пока кто-то гуляет по залу в поисках товара, кассир спокойно пробьёт Ваш товар.
А что заметили Вы в магазинах? Дайте мне знать в комментариях.
Читайте далее: