Франшизы и самые распространенные мифы о франшизах. Правдивы ли они, верны ли они или нет мы узнаем в из этой статьи.
Миф номер один - все франшизы на рынке одинаковы и отличаются только ценой.
Кстати будет справедливо сказать, что мы будем сейчас писать о франшизах на Barbershop. Мы работаем в этой сфере, мы ее лучше изучили, чем все остальные. Так вот на самом деле, что дает франшиза. Вот давайте возьмем типовой набор любой франшизы, сейчас в России на рынке Barbershop. Дизайн-проект, права на товарный знак и все, но на самом-то деле у кого-то бывает прописано еще сайт, маркетинговый календарь, финансовая модель, ну все вот эти документальные моменты, какие-то франшизы еще могут дать скрипты для сотрудников, и в некоторых франшизах говорят, что мы поможем вам с поиском мастеров, у нас есть своя академия.
На этом на самом деле все. Вопрос то на самом деле в том выполняется ли то что они обещают. Так вот по факту - все предлагают одно и то же, просто один просит за это полтора миллиона другой просит за это миллион третьи просят 2 миллиона, четвертые просят 300 тысяч и на самом-то деле предложение внешне выглядят одинаково и отличаются только ценой. Но как говорится – «дьявол кроется в деталях».
Вам обязательно нужно изучить договор, потому что то что вам обещают при продаже может сильно отличаться от договора. Мы видели договора при которых при продаже тебе менеджер или сам владелец сети говорит, что все будет круто, он откроет тебя под ключ, просто ты станешь миллиардером, а когда ты читаешь договор по договору тебе дают только товарный знак и у тебя есть множество обязательств, а у твоего франчайзера, то есть мастер франшизы, никаких обязательств перед тобой нет, никаких гарантий. Поэтому здесь очень внимательно изучаем договор, отличия всегда есть.
Именно по договору вы поймете разницу в цене и ценности этой франшизы, поймете, стоит ли слова того кто вам продает, будь то владелец или сотрудник, того чтобы с ним связываться. Если его слова расходятся с договором - мы крайне не советуем вам связываться с таким брендом, который уже на старте вводит вас в заблуждение.
Миф номер два - франшиза это просто вывеска и все, вы платите только за вывеску. Давайте разберемся так ли это. Что такое на самом деле франшиза - вам должны продать бизнес модель, вам должны продать систему, которая приведет вас к успеху, как она привела в свое время основателя этой сети.
Так вот, когда сейчас наше время я слышу от новоиспеченных франчайзи ту или иные сети который приходит к нам учиться – «вот мне продали вывеску, я не знаю что делать». На самом деле да это печально, но я не могу сказать то что их обманули, знаете почему, потому что все вот эти франшизы которые продают такого плана продукты, они когда открылись, а открылись они три - пять лет назад – и их бизнес-моделью было просто открыться, повесить вывеску Barbershop, сказать мы Barbershop и люди к ним шли, потому что они были в диковинку.
Соответственно их модель построена просто на том чтобы открыться и все и они затачиваются под то чтобы открыться и повесить вывеску, к сожалению сейчас это не работает, поэтому еще раз говорю есть сети которые именно продают вывеску. Я не могу сказать что они обманывают покупателей, потому что они по-другому не умеют, их истории успеха была в том что они открылись и повесили вывеску. Соответственно они продают вывеску.
В то же время на рынке есть франшизы которые помимо вывески предлагают вам маркетинговую поддержку, продвижение, сотрудников и это все обязательно должно быть зафиксировано в договоре. Как мы писали ранее – «не на словах», такие сети есть. К примеру - у вас нет клиентов вы звоните в головной офис вам помогают, проводит маркетинговый анализ всех ваших реклам, все настраивают, говорят, куда вложить деньги. Вы вкладываете – к вам приходят люди.
Нету мастера - вы звоните в центральный офис вам дают мастера. Вы ни дня не простаиваите, вам помогают найти вашего мастера, обучить его под вас, либо дают своего. Это и есть та самая поддержка и она должна быть в договоре. Если реально по договору вам ничего больше и не обещали вы сразу должны озаботиться тем где вы будете брать клиентов, где вы будете брать мастеров и как вы будете вести этот бизнес.
Не ждите свыше того что вам пообещали по договору, если в договоре вам обещано то что в любой ситуации вы позвонили вам прислали мастеров, дали клиентов, все настроили, все запустили, тогда да. Вам изначально не продают вывеску, но если вы ее купили не надо жаловаться. Сейчас, на данный момент, огромная конкуренция и казалось бы в таких конкуренции нет смысла продавать просто вывески, но тем ни менее плавно переходим к следующему мифу.