Важное место в жизни малой группы занимают групповые решения. Например, большинство из нас когда-нибудь наблюдало за игрой в студии, некоторые даже играли в нее, также большинство из нас, наверняка принимало участие в реализации каких-то совместных учебных или рабочих проектов. И то, и другое являются очень типичными, яркими примерами групповых решений. Социальные психологи проявляют интерес к групповым решениям уже на протяжении более чем пятидесятилетий. Наверное, большинство из нас слышали поговорку, что две головы лучше, чем одна. В данном случае, имеется ввиду, что когда несколько человек собираются вместе, то они могут принять более качественное решение или найти больше оригинальных решений, чем, когда, тем же самым занимаются люди поодиночке. Так ли это? Это большой вопрос!
Психологические исследования показывают, что с одной стороны действительно групповые решения могут оказаться лучше индивидуальных, но с другой стороны они говорят о том, что очень часто, принимая решение в группе, люди предлагают меньше альтернатив или менее удачные альтернативы, чем, когда делают то же самое в одиночку. Таким образом, мы не можем сказать однозначно, что групповые решения лучше, чем индивидуальные. Во многом это зависит от того, как строится процесс принятия таких решений.
Групповая дискуссия имеет свои достоинства и недостатки. С одной стороны, она позволяет разным людям обменяться своими знаниями или своими представлениями о какой-то проблеме, возможно, в ходе этого обмена находится какое-то интересное решение или много решений. В то же время, поскольку все-таки речь идет о малой группе, в ходе групповой дискуссии могут запускаться психологические механизмы, которые будут мешать людям анализировать информацию или мешать высказывать свое мнение. Важная роль в групповой дискуссии и групповой жизни в целом играет лидер – человек, который организует группу для достижения общих целей. От того как лидер будет вести свою группу, зависит насколько группе вообще удастся достичь своих целей. Во многом все зависит от лидера!
Существуют два таких важных феномена, возникающих в малой группе, это групповая дискуссия и лидерство.
Как же происходит групповая дискуссия? Какие эффекты возникают при принятии групповых решений? Как можно улучшить групповые решения? Какие люди становятся лидерами?
С точки зрения психолога, на самом деле, любое групповое решение начинается с решения индивидуального. Сначала люди, которыми поставлена какая-то задача, пытаются найти свои индивидуальные собственные ответы на вопрос, а затем, когда они уже собираются вместе, они высказывают свои варианты решения в группе, происходит уже собственно групповой процесс.
Такое представление о групповой дискуссии, отражено в модели. Согласно этой модели, существуют две стадии групповой дискуссии - собственное, индивидуальное решение и решение групповое. Насколько эффективным будет сначала индивидуальное, а потом групповое решение, во многом зависит от мотивации участников. В частности, важно понимать мотивацию с точки зрения группового решения и можно разделить на познавательные и социальные мотивации.
Познавательная мотивация, связана с тем, насколько человек заинтересован в анализе информации, насколько ему интересно найти правильное решение. Как правило, такая мотивация оказывает влияние на тщательность анализа информации. Сначала, когда мы принимаем такое решение индивидуально, а потом, когда мы принимаем его в группе. В целом, люди с более сильной познавательной мотивацией, более тщательно и более беспристрастно анализируют полученную информацию и достаточно успешно справляются с большим объемом сведений, которые возникают при групповых обсуждениях.
Социальная мотивация связана с желанием человека произвести впечатление на окружающих и установить с ними хорошие отношения. Как правило, такая социальная мотивация оказывает влияние на направление анализа информации. Иными словами, люди с одной стороны придают большее значение тем сведениям или альтернативам, которые они обнаружили самостоятельно. В то же время, попадая в группу и стараясь понравиться окружающим, они зачастую демонстрируют или отдают предпочтение той информации, которая исходит от других людей.
Максимально эффективные групповые решения возникают и получаются, когда члены дискуссионной группы обладают высокой и познавательной, и социальной мотивацией.
Первая позволяет им справиться с большим количеством информации, тщательнее проанализировать.
Вторая позволяет установить хорошие отношения, действовать кооперативно, прислушиваться к окружающим и как следствие, учитывать наибольшее количество возможной информации.
Продолжение интересной информации, читайте в следующей статье..