«Ирина, мы готовы делать ремонт! Давайте посчитаем смету и начнем работать» Голос в трубке принадлежал уже хорошо знакомому клиенту. Несколько месяцев назад Николай с супругой заказали проект квартиры у частного дизайнера и ждали начала строительных работ. Переехать им хотелось как можно скорее.
Что ж, не скрою, звонок приятный. Но за 15 лет работы, я понимала, что рано радоваться и бросаться в бой.
7 раз проверь – один отрежь. Ох, как это про нас! «Николай»- говорю, я – «Пришлите, мне, пожалуйста, всю подробную документацию от дизайнера, я посмотрю и перезвоню Вам»
Николай прислал огромный пакет документов, а дизайнер со спокойной душой и полной оплатой проекта уже паковал чемоданы в заслуженный отпуск. Один пост сдал, но получилось так, что мы пост принять не смогли… «Алло, Николай! А где план монтажа отопительных приборов со спецификациями и тех.картами? Исполнительной схемы вентиляции тоже не хватает!» Что тут началось! Николай ищет дизайнера, дизайнер уже идет на посадку в самолет. Сроки, обозначенные заказчиком, летят в … солнечную Италию вместе с автором дп! А это катастрофа. Вопрос заселения стоит крайне остро. Значит решать нужно крайне быстро. Знал бы наш герой, что перед подписанием акта приема-передачи можно было все проверить за каких-то 10 000 рублей. Уже несколько раз бы оплатил. Только бы не решать подобные вопросы в свое рабочее время.
У истории счастливый конец! Все обошлось. Мы быстро дали ответ по недостающим данным, дизайнер оказался профессиональным и очень ответственным, а документы, просто не вложили! Уже через час, помощник дизайнера прислал все, чего не хватало и мы приступили к смете!
Вывод из этой истории таков: Перед тем как расстаться с дизайнером или заказчиком, проверяйте документацию!
Если чувствуете, что вам нужна помощь, свяжитесь со мной. Разберем проект, составим список документов и проверим правильность их оформления.
