В СМУП «ВЦ ЖКХ» рассказали, какими способами жители города могут передать показания приборов учета.
СМС
Сведения о показаниях приборов учета можно предоставить путём направления СМС-сообщения на номер +7(950)701 60 40.
Текст сообщения должен быть в определенном формате:
Для однотарифных приборов учета:
[Номер лицевого счета][;][название услуги: буква «г» или «х» малая русская][порядковый номер прибора учета из платежного документа][=][показание прибора учета]
Например: 856742;г1=1054;х1=2214
Для двухтарифных приборов учета:
[Номер лицевого счета][;][название услуги: буква «г» или «х» малая русская][буква «г» и «х» (для приборов учета горячего водоснабжения)][порядковый номер прибора учета из платежного документа][=][показание прибора учета]
Например: 856742;гг1=1054;гх1=1557;х1=2214
Обращаем Ваше внимание на то, что СМС-сообщения, присланные в формате, который не соответствует указанному выше, учтены не будут.
Письмо по электронной почте
Сведения о показаниях приборов учета можно предоставить путём направления письма на следующий адрес электронной почты: count@smupvc.ru. Показания необходимо указывать в теме письма в определенном формате:
Для однотарифных приборов учета:
[Номер лицевого счета][;][название услуги: буква «г» или «х» малая русская][номер прибора учета из платежного документа][=][показание прибора учета]
Например: 856742;г1=1054;х1=2214
Для двухтарифных приборов учета:
[Номер лицевого счета][;][название услуги: буква «г» или «х» малая русская][буква «г» и «х» (для приборов учета горячего водоснабжения)][номер прибора учета из платежного документа][=][показание прибора учета]
Например: 856742;гг1=1054;гх1=1557;х1=2214
Стоит обратить внимание на то, что адрес электронной почты count@smupvc.ru используется исключительно для передачи показаний приборов учета в указанном выше формате. Все прочие письма будут отбракованы и удалены в автоматическом режиме.
Автоматическая передача показаний приборов учета по телефону через сервис голосового меню без разговора с оператором
Инструкция:
- Звоним на номер 70-05-05 с 20 по 25 число каждого месяца.
- Услышав приветственное сообщение, нажимаем «0»
- Голосовой помощник предложит ввести номер лицевого счета (на ввод номера лицевого счета у Вас будет 18 секунд).
- После ввода номера лицевого счета нажимаем «*».
- Голосовой помощник повторит введенный номер лицевого счета. Если он введен правильно – нажимаем «1», иначе ждём повторного предложения ввести номер лицевого счета (на правильный ввод номера лицевого счета даётся три попытки).
- Далее голосовой помощник предложит ввести показания по прибору учета.
- Вводим показания, нажимаем «*».
- Голосовой помощник повторит введенные показания. Если они правильные – нажимаем «1», иначе ждём повторного предложения ввести показания прибора учета (на правильный ввод показаний даётся три попытки). Если приборов учета несколько, то для ввода показаний они будут поочередно предлагаться в том же порядке, в каком приборы учета выведены в платежном документе (квитанции).
При звонке со стационарных телефонов убедитесь, что аппарат переведен в тоновый режим набора .
Кроме того, по-прежнему показания можно подать: на сайте smupvc.ru; по многоканальному телефону 70-05-05 операторам в рабочие дни, а также в отделениях СМУП «ВЦ ЖКХ».
