В одной сказочной стране в большом доме жила-была Золушка. Её злая мачеха, леди Тремейн, овдовев, сделала её служанкой и потакала лишь прихотям своих дочерей — Дризеллы и Анастасии. Но Золушка всё равно оставалась доброй, работящей, мечтая однажды найти своё счастье.
Когда по городу разлетелась весть о предстоящем бале в замке, все незамужние девушку начали готовиться к встрече с принцем. И только у Золушки из-за возложенных обязанностей по хозяйству не осталось времени сшить платье. В этом ей помогли её друзья-мыши, стянувшие у сводных сестёр Золушки необходимые для пошива материалы. Заметив их в наряде Золушки, Дризелла и Анастасия порвали его в клочья, лишив тем самым возможности ехать на бал.
Расплакавшаяся Золушка в саду встретила утешение от появившейся крёстной-феи. Она с помощью волшебной палочки и заклинания наколдовала всё необходимое для поездки на бал и строго наказала непременно вернуться до последнего удара часов в полночь, пока чары не рассеются.
В замке Золушка немедленно приковывает к себе внимание принца и танцует с ним, забыв о времени. С первым ударом курантов, Золушка вспоминает о наказе феи и торопится домой, потеряв в спешке хрустальную туфельку на лестнице замка.
На поиски прекрасной незнакомки, в которую влюбился принц, отправляется великий герцог. Его задача - дать примерить хрустальную туфельку всем незамужним девушкам королевства, чтобы найти её обладательницу. Дорога приводит его к дому Золушки, где сводные её сёстры безрезультатно пытаются обуть туфельку.
Заподозрив в Золушке ту самую незнакомку с бала, коварная мачеха запирает её на чердаке. Но добрые мыши помогают Золушке выбраться раньше, чем герцог уедет. Споткнувшись о выставленную трость мачехи, тот роняет туфельку, которая разбивается на мелкие кусочки. Но Золушка достаёт вторую туфельку, которая оказывается ей, разумеется, впору.
Принц и Золушка женятся, чтобы жить долго и счастливо.