Очень часто судьба пациента зависит от того, какая бригада к нему приехала на вызов. В этом огромную роль играет тот факт, как вы вызываете скорую. Это ОЧЕНЬ важный момент, отмахиваться от которого не стоит, и не состоит думать, что я просто вызову СП, нет нет, этот шаг ОЧЕНЬ важен в вашей судьбе или судьбе ваших близких.
Есть два варианта развития событий.
1 ВАРИАНТ
Человек в эмоциях вызывает скорую. У него шок, трагедия и он считает, что все должны понять его с полуслова. Происходит вызов примерно так:
-"Алло, скорая! Приезжайте скорее, сыну плохо!"
- "Что плохо?" Куда ехать?"
-"Я не знаю! Улица Мира квартира 435! Скорееее! Скорее!!!
- "Номер дома".
- "Я не знаю, какой дом! 15! Скорееее! Скорееее! Ааааа!"
-"Женщина, успокойтесь! Что случилось?"
- "Я не знааааююю! Ему плохо, вы понимаете! Быстрее! Быстрее!"
- " Подъезд. Этаж"
- " Какой ещё подъезд! Вы в своём уме! Быстрее я сказала!!!!!!!"
Пипипипипипи....
Так вот, мои хорошие, так делать ни в коем случае нельзя! Куда ехать? Какой город? Что случилось? Подъезд, этаж и возраст имеют огромное значение. Чем больше информации вы предоставите диспетчеру, тем более профильная бригада к вам приедет и, следовательно помощь будет оказана наилучшим образом.
Всем понятно, что у вас горе, но! Надо взять себя в руки (вы это можите!) и сказать всё по пунктам:
1. Что случилось.
2. Адрес (город, улица, квартира, подъезд, этаж)
3. Возраст больного и ФИО.
Вся эта информация очень важна! Её у вас выпытывают не просто так, не для своих личных интересов и нужд, уж поверьте..
Ваши истерики способствуют лишь тому, что скорая может быть вызвана:
- Не в том городе, следовательно ждать вы будете зря..
- Будет долго искать адрес (не правильно назван район, улица, подъезд, этаж). Возможно для кого-то это станет открытием, но в разных городах есть одинаковые улицы, более того, в одном городе есть 2 или 3 одинаковые улицы и надо уточнить, какой у вас район. А это всё время..
- Приедет не та бригада. Сыну плохо. Сыну 50 или 5 лет? По голосу не понятно, сколько вам лет.. К взрослому человеку может приехать педиатрическая бригада, смысл от которой сами понимаете минимальный.. Либо к взрослому, нуждающемуся в реанимационной помощи обычная линейная. А может на головную боль и орви приехать реанимация, в то время, как она нужна на ЧС. Подумайте об этом.. Собраться с мыслями и объяснить причину вызова СП ОЧЕНЬ важно правильно!
- ФИО. В архиве ПК может быть важная информация о пациенте, благодаря которой к нему пошлют "правильную бригаду." Так же отобразится оказанная ранее помощь и эффект от неё. А вы как хотели? В век цифровых технологий всё компьютизировано.
2 ВАРИАНТ
Вызывая скорую вы не оцениваете всю серьезность происходящего. Например, могут вызывать спокойным голосом, пускаясь в лишние разговоры (совершенно не нужные о жизни и о том, что было 10 лет назад). Итогом которых будет повод: температура. Хотя на самом деле там тяжело дышать или парализация, а бывает и такое, что на падение с высоты вызывают, как просто лежит на улице. В этих случаях к вам приедет линейная бригада, которая окажет помощь, но возможно не на столько профессионально, как реанимация.
Подводя итог всего выше сказанного скажу лишь, что очень важно:
1. Успокоиться
2. Максимально адекватно оценить ситуацию
3. Вызвать скорую, ответив максимально чётко и развёрнуто на вопросы диспетчера.
Всего вам доброго, не болейте. Помните, от того, на сколько адекватно ВЫ вызовите СП зависит жизнь человека.
