На протяжении своей жизни мы встречаем множество новых людей. Когда мы переходим на новую работу или в университет, или в школу, мы видим наших будущих коллег, одноклассников, одногруппников. Когда мы приходим в магазин, мы видим множество новых лиц, которые покупают товары.
Когда мы выезжаем на отдых, мы вновь сталкиваемся с большим количеством малознакомых людей. Зачастую, наблюдая за этими людьми, мы задаем себе вопрос, а что это за человек, чего от этого человека можно ждать? В тот момент, когда этот вопрос возникает, начинается процесс социального познания.
Социальное познание
Под социальным познанием понимается процесс формирования и представления о человеке или группе людей, а также его позитивной и негативной оценки. Процесс социального познания исключительно важен, благодаря ему, наблюдая за совершенно незнакомым человеком, мы составляем примерное представление о том какой он и как с ним общаться. Благодаря подобному представлению, мы можем выбрать подходящую или не очень подходящую стратегию поведения.
Социальное познание лежит в основе по сути всех социально-психологических процессов. Поэтому при изучении социального познания, психологи придерживаются определенного представления о человеке, то есть они полагают, что любой человек обладает так называемыми когнитивными потребностями. Он хочет понимать, что происходит вокруг него, иметь возможность предсказать то что будет дальше и контролировать наступление этих последствий, возможно, даже их предотвращать. Для того чтобы удовлетворить эти потребности, человек формирует представление об окружающих людях и событиях, которые происходят с его участием, этот процесс довольно сложный, он происходит следующим образом. Сначала, когда мы сталкиваемся с новым человеком, мы смотрим на его внешний вид и на его манеру поведения, на поступки, которые он совершает. Представьте, что вы пришли на работу, перед вами ваш будущий коллега, который задает много вопросов, шутит, ведет себя достаточно вежливо и дружелюбно. Посмотрев на человека, понаблюдав за ним, мы составляем представление о нем. Однако, важно сразу отметить, что это представление не просто калька, а является простым слепком с того, что мы видим.
Многие люди гордятся тем, что они могут составить с первого взгляда очень точное представление о том, кто перед ними, однако психологические исследования показывают, что большинство людей в этом случае достаточно сильно ошибается. Происходит это просто потому что, когда мы получаем текущую информацию о человеке, мы не просто складываем ее каким-то образом, мы задействуем при этом так называемые социальные категории, специальные схемы, которые уже есть у нас в голове и которые позволяют нам достаточно быстро и легко классифицировать людей, распределять их по каким-то критериям. После того как мы составили представление о человеке, например, мы приписали ему какие-то черты дружелюбия, компетентность, доброту или еще что-то, начинается процесс формирования оценки. То есть, мы даем этому человеку позитивную или негативную оценку и на этой основе у нас возникают определенные эмоции по отношению к нему. И вот эта оценка, эти эмоции уже и переходят в наше поведение. Например, если мы приписали человеку какие-то симпатичные для нас черты, черты, которые нам нравятся, мы скорее будем вести себя по отношению к нему достаточно дружелюбно, будем готовы помочь вступить в кооперацию с ним, в то же время, если мы восприняли человека как некомпетентного или достаточно злобного, то наше поведение будет обратное.
Как же начинается процесс социального познания? Что такое социальная категория? Как происходит процесс категоризации и вообще, как формируется представление о другом человеке? Как устроено это представление о другом человеке?
На все эти вопросы можно ответить, начав с базовых понятий, в частности с понятия социальной категории.
Социальные категории
Об этой категории впервые заговорили психологи, не социальные психологи, а психологи, которые занимались процессами восприятия. Некоторые из них предположили, что, когда мы воспринимаем какие-либо объекты одушевленные или неодушевленные, неважно, мы не просто как бы фотографируем эти объекты, а мы сразу пытаемся их классифицировать, определить в какую-то категорию. При этом, под категорией понимается совокупность объектов, которые рассматриваются сходным образом и на наш взгляд имеют одинаковые особенности. Категории могут описывать, как неодушевленные объекты, например, можно говорить о существовании категории «лимон» или категория «стул» и так далее. Категории могут описывать животных и растения, может быть категория птиц или категория лис. И наконец, категории могут описывать людей или целые группы людей. В последнем случае и говорят о социальных категориях.
Что такое социальная категория можно узнать, прочитав следующую статью...
Подписывайтесь на мой канал и ставьте лайки.