На сегодняшний день одной из самых распространённых проблем в маркетинговых стратегиях является отсутствие должного уровня внимания к этапам маркетинговой кампании.
Всё строится на том, что в кампании вкладываются огромные ресурсы, которые впоследствии не окупаются — маркетологи ждут конечного результата, вместо того, чтобы действовать отталкиваясь от обстоятельств. При должном уровне внимания и осмотрительности по отношению к маркетинговой кампании, вложенные ресурсы можно контролировать и перераспределять в процессе её проведения, что позволит минимизировать расходы и увеличить результативность — объединение усилий специалистов, организация предварительного тестирования продукта, проведение мероприятий по оптимизации и так далее.
Чтобы было более иллюстративно, давайте рассмотрим на крайне условном примере: представьте, что компания хочет заявить о себе на рынке. Для этого используются: холодные звонки, радио, телевидение и SMM продвижение — в современных же реалиях, “на деле” все выглядит так: запустили и сидят, ждут месяц, пока станет ясно, к чему это приведет и чем все закончится.
Вместо этого можно отслеживать эффективность, так сказать, в процессе. А именно — постоянно “мониторить” текущие данные: ежедневно, ежечасно. Если по итогам дня оказываются следующие результаты: SMM 83%, TV 4%, Радио 0, 7%, Холодные звонки: 12, 3%, то можно внести коррективы в рекламную кампанию и избавиться от того, что неэффективно, вместо того, чтобы дожидаться окончания — маркетологи, к сожалению, дотошны лишь к своим собственным бюджетам, а не к деньгам компаний, на которые работают.
Разумеется, что не все, но подавляющее большинство занимаются расточительством. Нет абсолютно никакой нужды ждать месяцами, чтобы убедиться в том, что что-то не работает. Далеко не каждая организация способна позволить себе такие траты. Владельцы бизнесов, будьте бдительны!
Прежде чем выходить на рынок убедитесь, что вы способны ответить на следующие вопросы: Кто мои клиенты? Где они проводят время(онлайн/оффлайн)?
Если вы не способны дать четкий ответы и полагаете, что сойдёт и так, то ваше дело обречено на провал. Для того,чтобы ваш бизнес был эффективным,необходимо знать свой социальный поток. Он состоит из 5-ти аспектов:
1. Представление. Подумайте над тем, как ёмко представить свои услуги человеку, который прежде никогда о вас не слышал. Это может быть что угодно: стенд на городском рынке, видео на YouTube, сарафанное радио от друзей и даже заказная реклама на местном "подслушано".
2. Доверие. Ваш клиент должен вам доверять. В роли кредита доверия может выступать веб-сайт, группа в социальных сетях и даже объективная статья от местного критика в инстаграме. Должно быть какое-то место, где потенциальные клиенты смогут ознакомиться с вашими предыдущими успехами, поделиться мнением и задать вопросы.
3. Предложение. Как вы предлагаете свой продукт? Каков призыв к действию? Какова полезность? Как вы производите расчёт со своим клиентом? Удобно ли это?
4. Доставка. Способны ли вы выполнять свои обещания, данные клиенту? Можете ли вы обеспечить клиента своим незаменимым продуктом в кратчайшие сроки?
5. Продолжение. Если клиент купил ваш продукт и он ему понравился, то вы должны получить от него feedback. Стоит обеспечить возможность обмена опытом довольного клиента с потенциальными — идеальным для этого местом являются социальные сети. Поддерживайте теплую коммуникацию с пользователями ваших продуктов! Знание своего социального потока говорит о том, что владелец бизнеса находится на одной волне со своим клиентом, что является самым важным компонентом успеха.
5 ключевых ответвлений цифрового маркетинга:
1. Поисковая оптимизация (SEO) является органичным способом привлечения трафика на сайт через поисковые системы, такие как Google, Yandex, Bing, Yahoo и т. д.
2. Поисковый маркетинг (SEM) - это платные объявления с рекламой сайта на страницах результатов поиска. Такой вариант продвижения гарантирует вам хорошую ранжировку в поисковых машинах.
3. Контент-маркетинг. Данный вид включает в себя ряд стратегий и методов, связанных с продвижением продукта или услуги через КОНТЕНТ, чтобы привлечь клиента и вызвать у него доверие. Этот подходят включает в себя предоставление информации целевым клиентам через различные сервисы: информационные графики, электронные книги, видео, посты в блогах и т. д.
4. Маркетинг в социальных сетях (SMM) включает в себя создание и распространение контента через социальные сети для достижения определённых — как коммерческих, так и не очень — целей. Отличный SMM маркетинг способен обеспечить настоящий успех в бизнесе и не важно, чем вы занимаетесь: ведёте курсы ораторского мастерства или открыли шиномонтаж.
5. Партнёрки. Это практика рекомендации продуктов или услуг компании покупателю с дальнейшим его перенаправлением к продавцу. Интернет-магазины платят комиссию сайтам за перенаправленный на них трафик.