Как ритейлер, важно быть на шаг впереди игры. Конкуренция со стороны других магазинов, а также интернет-магазинов является острой. Сильного розничного бренда и отличных продуктов недостаточно, вам нужно что-то еще, чтобы поднять ваши маркетинговые усилия.
Маркетинг WiFi - это ответ, дающий вашему розничному бизнесу инструменты для понимания ваших клиентов, предоставления им увлекательного опыта реальной жизни и создания подлинной лояльности. В конечном счете, WiFi маркетинг обладает способностью развивать ваш розничный бизнес, и мы покажем вам, как это сделать.
Что такое маркетинг WiFi?
WiFi маркетинг - это маркетинговая стратегия привлечения покупателей в розничный магазин путем предоставления им беспроводного доступа в Интернет и последующего использования его для передачи сообщений и проведения рекламных акций.
Обычно это делается путем создания точки доступа WiFi в вашем розничном магазине. Точка доступа обеспечивает доступ в Интернет через беспроводную локальную сеть (WLAN) через маршрутизатор, и именно этот проектор проецирует сигнал WiFi, который могут улавливать устройства. Это позволяет любому человеку, имеющему мобильное устройство (смартфон, ноутбук, планшет) в этом месте, подключиться к сети, услугам или контенту, которые вы можете им предложить.
С точки зрения маркетинга, WiFi полностью меняет правила игры. Это дает розничным магазинам возможность напрямую и просто общаться с клиентами и пользователями, получающими доступ к бесплатному WiFi в магазине. Когда-то считавшийся хорошим бонусом для магазинов, чтобы предложить покупателям, WiFi маркетинг теперь важен для любого ритейлера, который хочет расти. В постоянно подключенном цифровом мире клиенты хотят, любят и ожидают бесплатный Wi-Fi.
По данным Cisco, 96% покупателей предпочитают делать покупки в магазинах, которые предоставляют им бесплатный Wi-Fi. Они также с большей вероятностью будут делать повторные покупки в таких магазинах.
Прекрасная новость заключается в том, что, предоставляя клиентам то, что они хотят, вы сможете использовать Wifi, чтобы стимулировать их оставаться дольше и покупать больше. Это беспроигрышно.
Маркетинг WiFi дает вам точную клиентскую информацию в режиме реального времени.
Розничные интернет-магазины могут легко собирать личные данные. С самого начала сотрудничества с интернет-магазином покупатели могут отслеживать свой прогресс и путь до завершения продаж.
Но отличная новость заключается в том, что WiFi маркетинг дает такое же преимущество и продавцам в магазинах розничной торговли.
Когда клиенты входят в систему WiFi в вашем магазине, они предоставляют для этого качественные данные, такие как возраст, социальная демографическая ситуация и адрес электронной почты. Эти данные сами по себе являются ценными, мгновенно предоставляя вам инструменты для создания списка адресов электронной почты. Еще лучше, однако, данные, собранные при входе пользователей в систему и использовании WiFi в вашем магазине. Это может включать использование технологии определения местоположения и маяка, что позволит вам отслеживать время ожидания, горячие точки в вашем магазине и отправлять клиентам сообщения в режиме реального времени, просматривающие определенные отделы или продукты, в зависимости от местоположения.
6 Пути использования WiFi маркетинга для развития розничного бизнеса
Вот 6 способов использования WiFi маркетинга для развития розничного бизнеса: от конкуренции с интернет-магазинами до отслеживания и понимания покупателей в режиме реального времени.
Создайте пункт назначения для розничной торговли, в котором ваши клиенты хотели бы провести время.
От социальных сетей до магазинов - смартфоны очень важны для нашей повседневной жизни, и нам нужен WiFi, чтобы сделать это как можно проще. В результате клиенты чаще посещают магазины и предприятия, предлагающие бесплатный Wi-Fi. Только на этой основе легко понять, зачем вашему магазину нужен WiFi, но есть и другая важная причина.
Предлагая качество.
Надежный Wi-Fi настраивает ваш розничный магазин как место назначения, куда люди также хотят вернуться, давая вашим клиентам дополнительную ценность каждый раз, когда они посещают ваш магазин. Еще лучше, если вы предоставите своим клиентам доступ к WiFi, они зарегистрируются и пометят ваш магазин, поделившись своим брендом в социальных сетях.
Использование WiFi маркетинга для конкуренции с розничными интернет-магазинами
Сколько раз вы были в розничном магазине, только чтобы проверить отзыв товара в интернете, а затем выйти из магазина и купить его в интернете?
Самое замечательное в WiFi маркетинге заключается в том, что вы можете превратить эту часто разочаровывающую модель в преимущество. Используемый в сочетании с технологией маяков и отслеживанием местоположения, WiFi маркетинг - это золотой способ закрытия магазина.