Конструктивная критика является неотъемлемой частью непрерывного развития ваших сотрудников и организации. Постоянный обмен мнениями и предложениями служит важнейшим механизмом поддержания культуры рабочего места в вашей компании и помогает вашей команде учиться на своих ошибках, а также способствует укреплению доверия.
На самом деле, именно Билл Гейтс сказал: "Нам всем нужны люди, которые дадут нам обратную связь. Вот как мы улучшаемся." И хотя в вашей организации уже существует культура обратной связи на рабочем месте, ее успех полностью зависит от того, как вы и ваша команда воспримите ее.
Обратная связь на рабочем месте должна быть спонтанной и регулярной. Конструктивная обратная связь может укрепить позитивное поведение на рабочем месте, сбалансировать любые негативные результаты работы и обеспечить поддержание в вашей организации прочной культуры на рабочем месте. Но как бы легко ни было обеспечить позитивную обратную связь, обеспечить негативную обратную связь может быть непросто, и избежать этого может быть невыгодно в ретроспективном анализе.
Поэтому важно понимать, насколько важна обратная связь на рабочем месте и как она может быть полезна для вашего бизнеса.
Значимость обратной связи на рабочем месте
Вашим сотрудникам всегда нравится быть вовлеченными и признанными в качестве неотъемлемой части вашей организации, и обратная связь на рабочем месте позволяет это сделать. Обратная связь на рабочем месте также обеспечивает руководство для ваших сотрудников и дает им представление об их работе на рабочем месте и о том, как они могут ее улучшить.
Обратная связь - это не только влиятельное и авторитетное устройство, но и широко используемое устройство управления, которое всегда в вашем распоряжении.
Предоставление обратной связи не только способствует укреплению доверия сотрудников и формированию сильной и поддерживающей культуры на рабочем месте, но и помогает вам лучше понять вашу команду.
Обратная связь также позволяет решать проблемы с различных инновационных точек зрения.
Формирование обратной связи в ходе повседневных встреч на рабочем месте может помочь вашим сотрудникам наладить отношения.
Поощрение обратной связи на рабочем месте способствует тому, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя комфортно, предоставляя и получая обратную связь сами.
Преимущества обратной связи на рабочем месте
Предоставление и получение обратной связи на рабочем месте имеет много преимуществ. Когда ваши сотрудники чувствуют себя комфортно, делясь информацией, запрашивая и получая анализ результатов своей работы, происходят заметные изменения в том, как работает ваш бизнес. Ниже перечислены 5 способов, которыми обратная связь на рабочем месте может принести пользу вашему бизнесу:
Удовлетворенность работой - сотрудник, который чувствует себя ценным и признанным за свою роль в компании, более удовлетворен своей работой.
Повышение производительности - обратная связь на рабочем месте поможет вам понять, как можно перевести сотрудников в различные отделы для повышения производительности.
Улучшение производительности на всех уровнях - обратная связь дает представление о том, как ваши лидерские качества и как работа ваших сотрудников влияет на общую производительность на вашем рабочем месте.
Повышение вовлеченности сотрудников - Когда ваши сотрудники чувствуют себя ценными и признанными за их усилия на рабочем месте, они становятся более вовлеченными.
Улучшает удержание сотрудников - сотрудники остаются там, где есть возможности и инвестиции в их рост и успех.
Удовлетворенность работой
Получение обратной связи от ваших сотрудников может показать, что они думают об организации, которую представляют. Получив их представление о возможностях продвижения по службе и преимуществах, которые они получают, вы сможете определить преимущества, возможности, программы обучения и рабочие процедуры, которые вы будете предлагать новым сотрудникам в будущем. Обратная связь может помочь вам, как работодателю, так и менеджерам по найму персонала, понять, какие новые таланты ищут работу.
По данным опроса, проведенного Gallup в 2017 году, 51% сотрудников ищут лучшие возможности трудоустройства, что означает, что почти половина вашей рабочей силы потенциально может быть недовольна своей текущей работой. Постоянная обратная связь поможет вам лучше понять своих сотрудников и поможет им почувствовать, что их ценят и ценят на рабочем месте.
Повышение производительности
Конструктивная обратная связь на рабочем месте может быть предоставлена таким образом, чтобы предложить возможности для улучшения и сосредоточиться на том, что необходимо сделать для достижения целей компании. Одобряя и высоко оценивая достижения своих сотрудников и поощряя их к достижению еще более высоких результатов, вы повышаете их уверенность и делаете свое рабочее место благоприятной и продуктивной средой.