*** Все фото в статье - мои.
Сегодня я хотела бы рассказать, почему во время путешествий по Европе я люблю покупать косметику и парфюмерию в магазинах сети Douglas, и чем мне нравятся именно эти магазины.
1. В магазинах Дуглас сочетают традиционные подходы к обслуживанию покупателей с инновационными.
Так, во время летнего отпуска, в путешествии по Германии я узнала, что в немецких магазинах сети процессом изготовления крема для покупательниц управляет искусственный интеллект. Эта бизнес-модель носит название "Skinmade".
На перовом этапе проводится измерение уровня жирности, эластичности, увлажненности кожи клиентки. Собранная информация обрабатывается с помощью специальных алгоритмов, в итоге получается формула крема, подходящего именно этой коже.
Крем приготовляется на месте в течение 7 минут.
В итоге покупательница получает свою баночку крема объемом 30 мл всего за 40 евро.
2. Магазины Дуглас широко распространены: гуляя по городу или зайдя в торговый центр, обязательно встретишь бутик сети. Не нужно специально искать в интернете адреса и корректировать маршрут.
3. Меня вполне устраивает ассортимент магазинов Дуглас - здесь всегда представлен постоянный ассортимент "классических" люксовых" брендов (Lancome, Guerlain, Estee Lauder и т.п.), а также их сезонных и лимитированных коллекций.
Так, большинство своих "метеоритов" от Герлен я приобрела именно в магазинах Дуглас.
О этих ароматных разноцветных шариках у меня есть отдельная статья.
4. В магазинах Дуглас всегда приветливые консультанты - и в Италии, и в Польше, и в Германии - везде они готовы тактично и неназойливо порекомендовать средство для моего типа кожи, предложить оттенок пудры/помады, версию аромата.
5. В магазинах Дуглас всегда есть нужные мне тестеры, оттенки в наличии. Причем тестеры чистые, не "закошмаренные".
В московских магазинах косметики и парфюмерии можно часто встретить тестер туши с щеточкой, которая выглядит так, словно ею чистили дымоход, или стик помады, в котором покопалась семейка кротов.
Косметику я тестирую на руке или кончиках пальцев, на лицо, веки, губы из тестеров не наношу. Но неряшливость отталкивает все равно. Я неоднократно видела тестеры теней и блесков для губ, которые так долго лежали под софитами витрин, что их оттенок значительно изменился и отличается от нового продукта. В европейских магазинах Дуглас я такого ни разу не встречала.
6. В магазинах Дуглас всегда много заманчивых скидок и спецпредложений, а также к покупке прилагают пробники парфюмерии, семплы уходовой косметики, аксессуары.
Например, в разное время это были наборы миниатюр Dior из линейки Capture Totale, Givenchy из линейки Hydra Sparkling, косметичка Clinique с миниатюрами косметики и средств для ухода за лицом; или вот такой брелок "Шалимар" Герлен", упакованный в фирменный чехол, я получила в подарок за покупку продукции этого бренда.
7. В магазинах Дуглас я ощущаю особую атмосферу: здесь всегда уютно, комфортное освещение, легко найти стенд нужного бренда, консультанты вежливо предлагают свои услуги, но не ходят по пятам, как безмолвные приведения, и не шпионят за тобой, делая вид, что якобы поправляют товар на витринах.
В магазины других сетей я, конечно, заглядываю.
Захожу и в дрогерии за всякими приятными недорогими мелочами.
Но, оказываясь в Европе, именно в Дуглас я иду в первую очередь.
Эти семь аргументов, складываясь вместе, усиливают друг друга и формируют очень привлекательный для меня имидж сети в целом.
Подписка и лайки приветствуются)))
Путешествуйте чаще!