Предисловие.
Многим из нас приходилось совершать необоснованные покупки только потому, что «так модно», «все это носят», «этим все занимаются», «все так делают», «он это имеет, и я хочу», «чем я хуже других?» и наконец «а я всё равно буду круче чем ОН».
Знакомые фразы? Как часто вы их произносите? Если Вы используете все эти фразы по поводу и без повода - в бизнесе Вам делать нечего. Займитесь лучше приусадебным участком.
Если эти фразы у Вас появляются но не очень часто, Вы можете достичь в бизнесе определённых успехов, но ваши успехи будут перемешаны с неудачами и потерями. Если Вы никогда не употребляете эти «перлы человеческой глупости» - Вы прирождённый бизнесмен. Можете сразу отложить эту статью, а можете дочитать до конца. Для Вас это уже не имеет значения. Вы уже знаете всё что нужно.
Эта статья предназначена для людей, время от времени пользующихся вышеприведёнными «мудростями».
1.Главная формула бизнеса.
Удивляет то, с какой лёгкостью, а порой и безрассудством, люди тратят, с таким трудом, заработанные «свои кровные». Происходит это, на мой взгляд, по нескольким причинам.
Во-первых – люди не всегда знают, чего хотят, во-вторых – не знают где взять, то, что им в действительности нужно и в третьих – не умеют правильно распорядиться тем, что уже имеют.
Простой обыватель, начинающий, а порой и маститые бизнесмены считают, что вложив в свой бизнес больше денег, они получат большую прибыль (как бы не так)! За аксиому принимается марксистская формула «товар – деньги – товар». Хочу заметить, эта формула хороша, разве, что для скупщиков краденного или для самих воров (кому как нравится).
На самом деле формула бизнеса выглядит несколько сложнее, а именно – «затраты – товар – прибыль» (спросите любого бухгалтера). Причём как видно из формулы затраты стоят на первом месте, а прибыль на последнем.
И это, к сожалению, относится к любому бизнесу (так уж устроен мир). И не важно, чем вы занимаетесь, штопаете носки или строите межгалактические лайнеры. На первом месте ВСЕГДА выступают ЗАТРАТЫ.
2.Причины возникновения необоснованных затрат.
Так почему же к такой важной составляющей нашей финансовой жизни, мы относимся так легкомысленно? Причина, на мой взгляд, кроется в нашем детстве. С самого раннего детства ребенка (невольно) приучают делать затраты.
Он покупает себе мороженое, игрушки. В школьные годы, родители дают ему деньги на завтраки и т.д. При этом вырабатывается устойчивый комплекс потребителя. О том, где эти средства берутся, ребёнок, до поры до времени не задумывается.
Он, конечно, знает, что мама с папой ходят на работу и за это получают деньги. Но он уже приучен к тому, что деньги нужны, прежде всего, для удовлетворения его личных потребностей. Разговоры в семье выдуться только по поводу того, на что их ПОТРАТИТЬ (маме надо шубу, папе запчасти для авто, дочке – не в чем пойти на дискотеку и т.д.).
Во всех этих бытовых разговорах мы нигде не связываем затраты с получением прибыли. Работает только первая часть вышеприведённой формулы «затраты – товар» и нигде нет второй части - «товар – прибыль». При этом прибыль уже не является составной частью товара.
Когда родители приносят домой зарплату – это зарплата не связывается с тем, что в качестве товара выступает труд этих самых родителей, продаваемый ими предприятию - на котором они работают.
Из всего вышесказанного следуют два вывода:
- приобретая товары - мы думаем, прежде всего, об удовлетворении собственных потребностей.
- продавая свой труд – мы не оцениваем его как товар, а зарплату – как прибыль.
Такое противоречие и порождает легкомыслие, ведущее к НЕОБОСНОВАННЫМ ЗАТРАТАМ.
Ну с психологическим вопросом, связанным с затратами, по-моему, всё более менее ясно.
Второй аспект связанный с затратами – это полная дремучесть большинства людей в вопросах планирования.
Причина этого кроется в:
- сложности выявления факторов обосновывающих необходимость совершения той или иной покупки;
- сложности, а зачастую и отсутствии математического аппарата применяемого для планирования;
- неумении точно и непротиворечиво сформулировать условие задачи и преследуемые цели;
- вероятностном характере событий влияющих на конечный результат;
- отсутствии достаточного количества литературы посвящённой этой теме;
- запутанности и двусмысленности материала имеющегося в научных изданиях посвященных вопросам планирования.
Добавьте к этому - банальную человеческую лень и почти полное отсутствие программного обеспечения, позволяющего решать задачи планирования, и становится понятным, почему большинство людей больше доверяют своей интуиции, а не строгим математическим расчётам. А интуиция, как мы видели из предыдущей главы, не самый надёжный помощник в данной ситуации.
3. Всё не так сложно!
Планирование – это довольно сложная для понимания система знаний. Не каждый человек способен «дойти» до всех её тонкостей. Зачастую и институтских знаний бывает маловато. Приходится постигать все её премудрости уже вне стен института, на предприятии или решая какие-то нетривиальные задачи бизнеса.
Но, как и в любой сложной науке и в планировании есть свои простые приёмы. Один из них заключается в следующем: предположим, Вы захотели приобрести (или поменять) квартиру. Выбрали несколько вариантов, но никак не можете дать предпочтение одному из них.
То от места работы далеко, то далеко от магазина или от детского садика. Так же хотелось бы, чтобы квартира была поближе к зелёной зоне и т.д. Таких критериев может быть довольно много, да и вариантов может быть больше 2. Что же делать? Положиться на интуицию? Но ведь жить в этой квартире придётся довольно долго и неправильно выбранный вариант может оказаться причиной последующих стрессов.
Оказывается, в математике есть такой приём, как ранжирование по признакам. Суть его заключается в следующем: предположим у нас есть три варианта квартир. Каждая из них обладает своим набором критериев. Для простоты возьмем вышеназванные и составим таблицу.
Выберем шкалу ранжирования. Можно принять пятибалльную или десятибалльную систему, а можно и дробную, это не важно. Важно, что бы все показатели ранжировались по единой шкале. Чем шире шкала – тем более тонкие аспекты можно в ней отразить.
Ранги присваиваются исходя из условия – чем более важный критерий, тем выше его оценка. Для нашего примера выберем пятибалльную шкалу.
Значения при ранжировании критериев можно выбирать произвольно. Главное, чтобы они отражали вашу субъективную оценку в числовом выражении.
Дорогой читатель. Прежде, чем мы произведём расчёты, попробуйте интуитивно выбрать наиболее подходящий вариант. Выбрали? Тогда продолжим.
После того, как вы занесли данные в обе таблицы, необходимо сделать расчёт по такой формуле:
Как видно из расчётов, необходимо выбрать вариант обмена под номером три.
Большинство (я в том числе, а возможно и Вы читатель) из тех, кому я показывал исходные данные этой задачи, выбрали первый вариант обмена. Значительно меньшее число людей – второй. И никто не выбрал третий вариант, соглашаясь, при этом, с присвоенными каждому критерию рангами и правильностью произведённых вычислений.
Я не буду останавливаться на причинах столь разительной разницы между нашим выбором и полученными результатами, поскольку этот вопрос выходит далеко за рамки данной публикации.
Замечу только то, что давая оценку каждому критерию в отдельности, мы руководствуемся «важностью» этого критерия самого по себе и не рассматриваем его в совокупности со всеми остальными. Данный – же метод позволяет избежать субъективности в принятии необходимого решения.