Итак, продолжим о межличностном общении.
Второй уровень — это уровень социальных групп. В данном случае социальные психологи изучают общение уже не между совсем отдельными уникальными людьми, а между людьми, которые воспринимают себя как часть социальной группы. Например, между людьми, которые работают в разных организациях, выступают как представители этих организаций, то есть они помнят о своей групповой принадлежности. Они подчеркивают ее в общении. Говоря о группах, мы имеем в виду совершенно разные сообщества. То есть с одной стороны это малые группы, группа, представители которых непосредственно общаются друг с другом, например, школьные классы, рабочие группы в организации, спортивные команды и так далее. Спектр таких групп широк.
С другой стороны, речь может идти о больших социальных группах, представитель таких групп не имеет непосредственные возможности общаться со всеми одногруппниками, но при этом они воспринимают себя как часть таких сообществ. С одной стороны, сюда относятся такие кратковременные существующие группы, как например толпа с другой страны, сюда же относятся и такие долговременно существующие группы как группы этнические. Они функционируют по немножко разным законам, но вот общая идея в том, что в данном случае человек уже выступает не совсем от своего имени, а общается с людьми, принадлежащими к одной с ним группы.
Наконец третий последний уровень — это уровень межгрупповых отношений. В данном случае речь идет о взаимодействии уже не внутри социальных групп, а между социально группой.
Почему этот уровень изучается отдельно? Ответ на этот вопрос достаточно простой.
Дело в том, что как только человек начинает выступать от имени группы, он начинает по-другому видеть мир. Когда мы выступаем, как от имени жителя определенной страны или болельщиков какой-то спортивной команды, в любом случае мы начинаем делить мир на своих и чужих, на тех, кто похож на нас по ценностям, образу жизни и тех, кто не похож. И вот такое деление на своих и чужих оно достаточно сильно изменяет наше взаимодействие, делает его более конкурентным и зачастую более агрессивным.
Изучая мышление и эмоции, поведение людей в социальных группах психологи, как правило, пытаются ответить на вопрос почему человек действует так а не иначе и при каких условиях это происходит. Поэтому к одним из ключевых вопросов социальной психологии является вопрос о том какие вообще условия, факторы влияют на социальное мышление и поведение человека.
При обсуждении этого вопроса психологии в целом между собой конкурируют. Существует два принципа - принцип диспозиционизма и принцип ситуационизма.
Согласно принципу диспозиционизма, мышление и поведение людей можно объяснить наличием у них определенных стабильных психологических особенностей, в крайнем случае это личностные черты, которые формируются у человека еще совсем в детстве и остаются неизменными долгое время. В других случаях речь может идти и о характеристиках, которые формируются позже, однако все равно они такие стабильные для человека и влияют на его поведение в самых разных ситуациях.
Согласно принципу ситуационизма мышление поведения человека определяется в основном характеристиками ситуации в которое он попадает. Иными словами, два человека которые обладают разными личностными особенностями попадая в одну и ту же ситуацию будут вести себя совершенно или почти одинаковым образом. Чтобы объяснить, чем различаются эти принципы приведу простой пример.
Представим, что мы пытаемся понять почему человек, повел себя агрессивно, например, почему школьник ударил своего одноклассника на перемене. Сторонники принципа диспозиционизма сказали бы, что этот школьник обладает какими-то стабильными личностными чертами, например, повышенным уровнем раздражительности или низким уровнем самоконтроля. В то же время сторонники ситуационизма проанализировали бы ситуацию, в которой это произошло и сказали бы, что на такое поведение школьника повлияла теснота или духота в школьном помещении, а может провокация со стороны будущей жертвы.
Социальные психологи первоначально брали за основу принцип ситуационизма, они полагают что все таки поведение человека прежде всего зависит от ситуации. Однако современные социальные психологи придерживаются более компромиссных взглядов. Они полагают что социальное мышление и поведение человека можно объяснить комбинации этих факторов.
Действительно психологические исследования показывают, что люди раздражительные и с низким уровнем самоконтроля действуют более агрессивным, но это происходит прежде всего тогда, когда будущие жертвы агрессии каким-то образом их спровоцировали, например, обидели или что-нибудь, отобрали и так далее.
Таким образом получается, что влияние индивидуальных особенностей комбинируется с влиянием ситуации действуя на человека более подверженного воздействию ситуации.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новую статью. Ставте лайки!