Новые магазины будут отличаться выставочной зоной, в которой будут представлены примеры мероприятий. Leroy Merlin Urban также оправдывает ожидания клиентов из крупных городов, ожидающих совета в создании проектов или поиска вдохновения для своих домов. Первый магазин появится в конце 2019 года в Варшаве.
Леруа Мерлен Урбан. Новая концепция магазинов с другим подходом к покупателям
- В условиях повсеместных продаж с самообслуживанием мы хотим предложить клиентам новый подход. Leroy Merlin Urban расширит возможности клиентов, связанные с покупками в Интернете или в традиционных магазинах. Из новой концепции команды из почти 200 человек, 150 человек будут вовлечены в процесс обслуживания клиентов. Это показывает, насколько важна поддержка профессионального консультанта для нас, - объясняет Мариуш Гржибовски, директор Leroy Merlin Warsaw Mars, который будет создан в соответствии с проверенной концепцией.
Чем будет отличаться новая концепция магазина? Клиенты смогут оформить домашние помещения под присмотром специалистов, а также заказать их установку. Также появится набор транспортных услуг, благодаря которым товары смогут напрямую добраться до клиентов. Вот некоторые новости о Leroy Merlin, которые приблизят концепцию нового магазина к IKEA.
Леруа Мерлен создал склад общей 123 300 кв. М
Французская компания имеет 63 магазина в 44 городах Польши. Леруа Мерлен, помимо новых магазинов, осуществил инвестиции в логистику, построив главный склад в Лодзинском воеводстве общей площадью более 123 300 кв. М, благодаря чему компания сможет занять 14 000 грузовики. Впечатляющий размер зала равен площади Дворца культуры и науки.
- На новом складе, кроме сервиса магазина, мы предоставляем услуги электронной коммерции и прямые поставки со склада покупателю. Работа склада под одной крышей дает нам большую гибкость в управлении складом и запасами товаров, которые мы предлагаем в наших магазинах.