Компании и бренды постоянно соревнуются за внимание в социальных сетях, и со всем этим шумом и непрерывным обменом сообщениями, как вы можете сделать так, чтобы ваш голос был услышан?
Нужно найти способ прорваться сквозь шум и выделиться, как единорог в море ослов.
Но как? Зная, как выделиться в социальных сетях.
Какие же для этого существуют способы.
Здесь я раскрываю некоторые из моих любимых тактик маркетинга в социальных сетях, которые помогли мне развивать свой бизнес и выделиться в социальных сетях.
- 1. Планируйте стратегию контента и создайте редакционный календарь для ваших социальных каналов (контент - план).
Маркетинговые агенты иногда теряют возможность размещать объявления в социальных сетях.
Успешный маркетинг в социальных сетях происходит не случайно - есть стратегия, как и в блогах.
Посмотрите на общую картину и придумайте социальный контент, который будет резонировать с вашей аудиторией.
Составьте план сезонного контента, а также контента, связанного с событиями или запусками вашей компании.
Тесно работайте со своими smm-менеджерами, чтобы узнать, что будет происходить в будущем, и выработайте стратегию наилучших способов его продвижения.
- 2. Инвестируйте в правильные социальные каналы.
Речь идет не только о том, каким социальным контентом вы обмениваетесь, но и о том, где вы им обмениваетесь.
Не все социальные платформы созданы одинаково, и там, где один бизнес получает удивительную вовлеченность, другой может упасть.
B2B, например, могут очень хорошо работать на LinkedIn, но не очень хорошо на Instagram.
Между тем, B2C обычно процветают на Instagram.
Найдите платформу, совместимую с вашей аудиторией.
- 3. Погрузитесь в новые социальные платформы головой вперёд.
Еще одна социальная тактика единорога?
Найдите самую современную и лучшую платформу и погрузитесь в нее - до начала конкурентной борьбы..
Один из ярких примеров?
Facebook Messenger.
Цены на эту штуку на открытом воздухе высоки (в среднем 80%).
Ежемесячно насчитывается 300 миллионов активных пользователей Messenger, и вы можете общаться с ними прямо через него в удобном для них формате!
Если вы хотите создать ботов службы поддержки клиентов, ботов, которые могут запланировать встречи, или ботов для доставки ключевого контента, вы можете сделать все это в Facebook Messenger.
Однако, поскольку это сравнительно новый продукт, конкуренция невелика, что дает вам отличную возможность войти в игру и продвинуться вперед.
- 4. Всегда добавляйте визуальные эффекты.
Будь то видео или статичные изображения, визуализация всегда повышает интерес к вашему социальному контенту.
Наймите фотографа для создания библиотеки изображений для использования вашей торговой маркой, и/или инвестируйте в высококачественный сайт по фотосъемке, на котором есть изображения, не похожие на фотографии, хранящиеся в фотостоках.
Если нет бюджета на качественные фото?
Просмотрите безлицензионный сайт Pixabay или Stocksnap.io за визуальный контент единорога, который не будет стоить вам ни цента.
- 5. Создайте целостную эстетику для вашего социального контента.
Создание согласованной темы для ваших аккаунтов поможет вам создать и повысить узнаваемость бренда, особенно на Instagram.
На практике это означает использование единой цветовой палитры и одинаковых фильтров для получения четкого ощущения и внешнего вида. Создайте крутой визуальный контент.
Это делает ваши сообщения визуально привлекательными для ваших последователей и клиентов, а более того - отражает имидж вашего бренда.
- 6. Знать свою аудиторию и предвидеть ее потребности.
Знакомство со своей аудиторией означает, что вы будете знать, какой контент они сочтут полезным и с каким контентом захотят взаимодействовать.
Для этого проведите как можно больше личных исследований, чтобы лучше понять своих клиентов и аудиторию.
Это поможет вам во всех аспектах вашего маркетингового продвижения, включая ваш маркетинг в социальных сетях.
- 7. Обратите внимание на свою аналитику в социальных сетях.
В дополнение к персональным исследованиям всегда обращайтесь к аналитике, чтобы узнать, что работает и резонирует с вашей аудиторией, а что нет.
Основываясь на этих данных, вы можете двигаться вперед и создавать больше контента в соответствии с тем, что уже работает, и уходить от социального контента, который не сокращает его.
- 8. Создайте место, где ваши посетители и клиенты могут добавить свои отзывы.
Клиенты часто полагаются на отзывы, и они ценят компании, в которых они могут оставить своё независимое мнение и честный отзыв о продукте или услуге.
По данным Huffington Post, 70% предприятий, предлагающих лучшее обслуживание клиентов, используют обратную связь с клиентами.
Поощряйте обратную связь по вашим собственным социальным каналам и используйте ее для информирования ваших собственных служб.