Создание контент стратегии и контент плана, призванного завлечь клиента на сайт, может с треском провалиться и так не дать плодов, если контент сайта разочарует посетителя. Так происходит тогда, когда вы думаете только о продающем контенте.
Предполагалось, что чтение материала будет занятным. Все, начиная с электронной почты и заканчивая целевой страницей и заголовком, соответствовало моим ожиданиям. Я доверял источнику, поэтому я продолжил читать, хотя первые строки меня не зацепили. Но поток «воды» и мусора не проходил и наконец, я понял, что компания никогда не думала обо мне - своем читателе - когда создавала контент. Его единственной целью было привлечь контактную информацию для генерации лидов. Теперь я не доверяю этому бренду или его контенту, и, возможно, я никогда больше не поверю.
Почему бренды производят контент, который подводит их читателей?
Плохой контент – самая большая угроза контент-маркетингу. Из-за этого люди ставят барьеры. Они делают это каждый раз, когда идею из трех предложений раздувают на 20-страничную электронную книгу, которую даже продают (!), пусть и со скидкой, но продают!
Барьеры будут и тогда, когда под «уникальным курсом» по обществознанию, в книге переписаны материалы из школьных учебников с высокоинтеллектуальными вставками от «автора» такого шедевра! Подкрепляется это видео-интервью, публикуются микро-сайты. Очевидное маскируется под глубокое!
Дайте читателям то, что им нужно, а не то, что они хотят
Единственный способ преодолеть этот барьер - и вернуть доверие покупателей и потенциальных клиентов — это дать нашей аудитории то, что им нужно, а не то, что, по их мнению, они хотят.
На первый взгляд кажется, что в этом есть противоречие, но желание потребителей часто связано с удовольствием: «Купи книжку и сдашь экзамен на 5», «Эту тайну знаем только мы, теперь узнаешь и ты» и т.п. Заголовки манят ленивый мозг, жаждущий удовольствия, и это хорошо, если за ними будет скрываться информация, которая не будет банальной и общеизвестной, и которая принесет пользу человеку, а не только сладкие обещания или очевидные знания, но за деньги.
Это не просто. Это требует межфункциональной организационной ориентации на клиентов, знания психологии контента. И это требует производства такого контента страниц сайта, который вызывает уважение.
Слово «уникальный» не делает ваш контент уникальным! Для уникальности необходимы уникальные исследования, новые знания, новые экспертные мнения, которые человек не найдет больше нигде, кроме как у вас!
Вы можете обмануть школьника, который хочет купить книжку по обществознанию и сдать ЕГЭ просто, но впоследствии этот школьник все же поймет, что то же самое он мог бы прочесть в бесплатном (!) учебнике, и его доверие к источнику упадет.
Читайте еще:
9 навыков успешных создателей контента
Как рассказывание историй помогает маркетологам
Будьте честными. Ваш контент ценен? Большинство маркетологов думают, что, если он генерирует лиды, это так. Но не стоит недооценивать ценность контента для повышения ценности бренда или просто помощи людям.
Вот задача для всех маркетологов - точно оценить, какая информация нужна вашей аудитории относительно вашей отрасли или вашего бренда, и создать контент, который поможет им помочь самим себе. Поиск контента – это серьезная задача, но важнее создавать свой. Поэтому нежелательно пользоваться контент-сервисами, они действуют по шаблону, который наскучил читателям.
Совет: Не угадывайте, что нужно вашей аудитории. Спросите своих существующих клиентов.
Сделайте вашим читателям одолжение: сделайте ваш контент заслуживающим доверия.
В конце добавим, что мы, как создатели контента Futureinapps, стремимся понравится своим читателям и дать в блоге «Инфовакцина» ту информацию, которая поможет успешно продвинуть любой бизнес в Интернете. Изучайте и будьте успешны!