В 2016 году мы с мужем купили квартиру в строящемся доме. Но только тогда мы не знали, чем нам это обернётся.
Мы заехали в квартиру очень быстро и были всем довольны. Но первый звоночек прозвенел, когда соседи начали заезжать в квартиры. Выяснилось, что слышимость у нас просто колоссальная. Но об этом чуть подробнее здесь.
На второй год жизни в этой квартире произошёл случай, который и стал причиной нашего обращения в суд.
В нашем городе был сильный ливень. В тот год во всей стране был настоящий кошмар, думаю все помнят эти ливни в 2017. В тот день весь день шёл дождь. Мы работали допоздна и когда пришли домой, обалдели.
Сначала я увидела лужу на полу, под которой уже вздулся ламинат, потом увидела что обои под потолком намокли и уже отошли. Мы тогда ещё находились в процессе ремонта и это нас немного спасло. На подоконнике была вода, она проступала и сочилась в уголке. Под самим подоконником тоже текла вода и разошлись обои. На кухне та же история. Только обои у нас на одной стене чёрные и на них образовались белые разводы. И это при том условии, что из кухни имеется выход на балкон, но он тогда не был застеклён.
Мы, совершенно растерянные, связались со знакомыми, которые посоветовали юриста и сообщили, что в этом случае смело можно обращаться в суд, потому что очевидно, что дом некачественный. Мы сразу же обратились к этому юристу, уже на следующий день он пришёл к нам для оценки ущерба и подтвердил, что мы можем заводить дело. Спустя несколько дней к нам пришёл сотрудник компании-застройщика и, что удивительно, тоже подтвердил, что ущерб есть и мы может быть уверены в том, что компенсация будет выплачена. Судебный процесс продвигался успешно, но вдруг нам поступает информация, что будет ещё один эксперт, который по сути уже не нужен.
В определенный день пришла хамоватая женщина, сразу видно - матёрая. На тот момент суд присвоил нам 200 тысяч компенсации. Она провела свою «экспертизу», заявила, что застройщик не виноват в этом происшествии, так как тот ливень был погодным непредвиденным событием, как выяснилось потом - официально в тот день не было объявлено чрезвычайное положение.
После этого визита наш адвокат сообщил, что сумма будет значительно меньше, но она будет, примерно 60 тысяч. В итоге, мы получили письмо с ответом от суда. Если коротко, то выплата равна 0! А в личном кабинете госуслуг появились по 8 тысяч госпошлины за последнюю экспертизу, её оплачивает тот, кто проиграл суд. Наш юрист частично вернул нам деньги за свои услуги, обещал обжаловать решение суда, но это отдельная история. По итогу, может быть нужно было обращаться в другую юридическую компанию, но это уже не имеет смысла...
В итоге, мы просто смирились и забыли, а потом узнали, что застройщик то ли купил эксперта, то ли дал взятку суду, но после нас ни одна семья не смогла выиграть суд, связанный с недочётами квартир...