Многие руководители постоянно совершают разные ошибки при управлении людьми и процессами. Если случилось так, что вас назначили на руководящую должность или лицом ответственным за сектор, направление, отдел или деятельность маленькой группы частной компании или государственного учреждения - не бойтесь предоставлять членам своей команды свободу.
Главное здесь придерживайтесь простого правила: свобода взамен на ответственность.
Вы можете открыто заявить об этом правиле перед членами своей команды или даже сделать его девизом . Вы даже можете прикрепить на самом видном месте лист бумаги с изображением этого правила.
К примеру, в нашей рабочей зоне я прикрепил лист бумаги с изображением рукопожатия. Над одной рукой было подписано «свобода», над второй – «ответственность». И знаете, что произошло потом? В одной из рабочих командировок наш коллега при разговоре с представителем второй стороны повторил именно эту фразу – «Свобода взамен на ответственность». Я не слышал весь разговор, но был рад услышанным словам.
Такие правила, как и многие другие инструменты в управлении группами и процессами, при грамотном их применении помогают выявить тех самых людей, которые будут идентичными группе, и самое главное они будут вносить свой вклад в борьбе за живучесть вашей команды.
На самом деле это правило не является для нас каким-то новым и даже открытием. Помните, в школе родители нам говорят: «Сынок, ты пойдешь гулять, после того как прочитаешь 10 страниц книги, которую тебе задали на это лето. И чем раньше ты сядешь и прочтёшь, тем раньше ты освободишься». Формула простая и является настолько естественной, что мы начинаем слышать её с самого детства от тех людей кому очень доверяем.
Конечно же, в нашем разговоре речь не идёт о том, чтобы сотрудников освобождать от работы посредине рабочего дня, если они успели распечатать отчёт до 11 часов. Нет, речь о том, чтобы не было ощущения, что их постоянно контролируют.
Не совершайте двух ошибок:
- Не предоставляйте свободы без ответственности, это приведёт к тому, что в ваших процессах начнутся непоправимые сбои, ваши сотрудники будут делать не то, что нужно и не так, или хуже всего будут тщательно маскировать свою бездеятельность.
- Ответственность без свободы. Вы просто загоняете своих «лошадей» и породите в них чувство «раба», постоянно требую от них повышения ответственности, не предоставляя ничего взамен. Непременно возникнет риск подавления их мотивов и интересов с помощью ваших принципов.
Про принципы, мотивы и живучесть групп мы ещё поговорим.
А пока примите за правило хорошего руководителя: «Свобода взамен на ответственность», и ваши сотрудники, которые оказались с вами в одной лодки, ответят своей эффективностью и доверием.
Кто сказал, что быть руководителем легко?