Решил тут поискать автосервис для автодомика с адекватными мастерами. Решил составить письмо и разослать по нескольким сервисам, которые занимаются микроавтобусами и фургонами. Написал, мол, посоветуйте конкретного мастера у вас, который будет регулярно обслуживать мою машину, не будет навязывать лишние работы и давать возможность иногда фоткать работы для фотоотчетов в блоге. Нашел 6 сайтов, разослал письма им.
И знаете, сколько из этих 6 сервисов ответили? Только один! И ответ был в духе "Ну приезжайте, посмотрим вашу машину".
Меня это неприятно удивляет. Вам написал клиент, который фактически пишет "Вот, берите мои деньги и делайте мне хорошо". А они не удосуживаются даже почту проверить или отвечают не то, что ожидает клиент.
По сути, я в этом письме озвучил свои пожелания и страхи. Нужен адекватный мастер, который не будет задирать нос, мол "Я спец, а ты просто водила, я лучше знаю, надо это сделать". Который покажет и нормально объяснит, что надо делать и почему. А я бы послушал и сказал, окей, это сделаем, а это пока не надо, еще походит.
Я делаю сайты и помогаю компаниям продвигать свои товары и услуги в интернете. И я искренне не понимаю одной вещи. Зачем вообще делать сайт и писать в контактах электронную почту, если не проверять ящики или не отвечают клиентам? Какой смысл в этом? Не то сейчас время, когда клиенты бегают за сервисами. Если им и без сайтов хорошо, то зачем его публиковать? Как вы думаете?