Началось наше знакомство с армянским гостеприимством не очень хорошо.
В день вылета оказалось, что наш рейс задерживается, я без всякого особого волнения написала в отель, что мы приедем ночью, а не вечером.
Спустя четыре часа после этого отель ответил, что в таком случае принять нас не сможет. У них заселение до двенадцати ночи.
Вот это да ! Через пару часов надо выдвигаться в аэропорт, а мы без жилья! И условия бронирования таковы, что бесплатно его отметить нельзя!
Да вы шутите!
Нет, они не шутили. И формально они правы. У них написано, что заселение до 12 ночи.
Таким образом, мы оставались без жилья и без денег за него.
Такое в моей биографии было впервые.
Но! О счастье, о радость!
Отель пошел нам навстречу и согласился отменить бесплатно, попутно объяснив нам, что нам повезло, что они порядочные люди.
Ведь они могли не предупреждать нас, что не примут. Мы могли приехать в три ночи, поцеловать закрытую дверь и пойти искать по ночному городу, где бы нам переночевать. А букинг списал бы с карты деньги за этот ночлег.
Причина, по которой люди готовы потерять деньги за жилье и трансфер, но ни в коем случае не задержаться на работе, осталась тайной. Ну наверное, она серьезная.
Я сердечно поблагодарила хозяина отеля. Подумала, не написать ли ему гадостей в отзывах на букинге. Решила, что не стоит омрачать свою карму.
И правильно сделала. Во - первых, с юридической точки зрения он прав, а во- вторых, в награду судьба предоставила нам другой прекрасный отель и бесплатный трансфер. Вот уж точно, все, что не делается - к лучшему.
И смотрите внимательно условия бронирования.