В маркетинге воронка продаж – это путь клиента от первого его взгляда на ваш товар до совершения оплаты за него.
Прибыльная организация от неприбыльной отличается воронкой продаж.
Рассмотрим пример для понимания:
-> Вы показываете рекламу аудитории в 1000 человек.
-> Из этой 1000, 100 перешло по рекламе.
-> Из 100 перешедших, 20 положили ваш товар в корзину.
-> Из 20 людей с корзиной, 10 оформили заказ.
-> Из 10 оформивших, 7 оплатили его и получили заказанный товар.
Вот как это выглядит схематично
Итого получается, что из 1000 человек купило всего 7.
Как нам увеличить продажи? Как сделать так, чтобы в самом низу воронки оказалась цифра больше 7?
Плохой маркетолог скажет: Надо увеличивать бюджет.
Но какой в этом смысл, если с затратами на рекламу в 500 руб. (стоимость 1000 показов) мы получаем с продаж всего 700 р?
В таком случае, надо рассматривать каждый этап воронки, по которой идет человек, по отдельности. И искать возможные причины, по которым он «отвалился». Ведь 100 человек заинтересовались вашим товаром, 100 потенциальных покупателей. Рассмотрев каждый этап воронки, исключив все возможные ошибки, на которых клиент не доходил до покупки, а сорвался, мы можем при все тех же затратах в 500 руб. (стоимость 1000 показов) получить с продаж уже 10 000 руб.
Стоит помнить, что по сути своей воронка всегда уменьшается. Невозможно сделать так, чтобы из 100 заинтересовавшихся - 100 человек стали Вашими покупателями. На каждом этапе воронка сужается.
Но если воронка продаж не выстроена, то при затратах в 500руб. можно и вовсе не получить продаж.
