Здравствуйте уважаемые кандидаты на вакансию оператор домашнего call-центра!
Речь пойдёт о том, из чего будет состоять ваша работа на данной позиции, как она будет оплачиваться, какие есть условия приема на работу, а также некоторые другие важные моменты.
Начнем нашу небольшую экскурсию повакансии.
Ваша работа будет заключаться в совершение исходящих звонков потенциальным клиентам для заполнения заявки на кредитную карту банка. В первую очередь это люди которые сами захотели стать клиентами бана, например, они оставили свою фамилию имя и телефон на мобильные версии сайта, вы им перезваниваете и вносите с их слов остальную информацию в анкету например паспортные данные, место работы уровень, дохода и другую информацию. Вся эта информация будет необходима для принятия кредитного решения, также вы можете звонить например друзьям действующих клиентов с предложением особых условий для оформления кредитной карты.
Если потенциальный клиент по какой-то причине передумал оформлять заявку, то, вашей задачей будет уточнить эту причину и привести соответствующие аргументы которые могут изменить решение клиента, то, как происходит сама работа делает вакансию действительно уникальный. Помимо того что вся работа полностью удаленная у вас есть возможность работы в абсолютно любое удобное для вас время, в любое время суток в любой даже в выходной и праздничный день. Вы просто садитесь за компьютер и начинаете работать. Также вам не потребуется устанавливать никаких дополнительных программ на ваш компьютер. Достаточно обычного браузера и гарнитуры с микрофоном просто заходите на сайт под своим паролем, нажимаете кнопку - получить заявку и совершаете звонок клиенту с использованием вашего интернет-соединения.
Затраты на совершения звонков банк берет на себя и одна из самых важных характеристик вакансии это надежность. Банк успешно работает с 2006 года, на данный момент у бана больше 3 миллионов клиентов по всей России поэтому в отличие от многих предложений работы на дому вы можете быть спокойны, что получите заработанные деньги вовремя и в полном объеме, а так как банк активно растет и привлекает новых клиентов у вас регулярно будет возможность работать. Оформляетесь вы на работу по договору подряда и банк делает необходимые отчисления в пенсионный фонд.
Итак, если резюмировать основные изложенные выше моменты - при исходящем звонке вы оформляете заявку на кредитную карту, работаете удаленно дома абсолютно в любое удобное для вас время, без установки дополнительных программ.
Как будет оплачиваться ваша работа? За каждую оформленную заявку вы будете получать баллы. За разные типы заявок начисляется разное
количество баллов. Например при звонке человеку который сам оставил номер телефона на мобильном сайте стоимость заявки будет 1 балл. Если же вы звоните например другу клиента банка и оформляете заявку, то она будет стоить уже 3 балла. Базовая стоимость балла 50 рублей. Также есть ежедневные бонусы за количество набранных баллов до двух с половиной тысяч рублей, то есть общий принцип чем больше баллов вы получаете в период и чем больше баллов вы набираете за день тем больше ваш заработок.
У банка есть минимум который важно набрать. За период это 90 баллов. Период у банка с 25 числа одного месяца по 24 число другого. Почему для вас важно преодолеть этот порог в 90 баллов?Во первых как только вы достигнете 90 баллов ваш доход существенно увеличится, обратите внимание как меняется оплата при преодолении этого порога. Например если вы набрали за месяц 89 баллов то получите 3115 рублей, а если наберете 90, то можете получить максимально с учетом бонусов до 10 тысяч 500 рублей. Так как стоимость балла при достижении порога удваивается и начинают действовать ежедневные бонусы, во вторых выплата на банковскую карту будет производиться также только в том случае если вы набрали за отчетный период 90 и более баллов, если набрали меньше, то выплата будет произведена только в следующем периоде и опять только при условии, что вы набрали в нем не меньше 90 баллов. Для первого месяца вашей работы мы сделали приятное исключение - выплата на банковскую карту будет произведена даже если вы набрали хотя бы 30 баллов к дате ближайшей выплаты. В среднем для того, чтобы набрать 90 баллов новому сотруднику необходимо работать примерно 12 часов в неделю. В течении месяца, с опытом, вам будет требоваться для этого намного меньше времени. Если вы достигли минимума - не останавливайтесь, двигайтесь дальше. Сумма вашего заработка зависит исключительно от вас и не ограничена. Например набрав 250 баллов ваш максимальный доход составит - 30000 рублей, а 360 баллов - 43250 рублей. Все суммы указаны без учета подоходного налога 13 процентов.
Также каждый период случайным образом у вас будут прослушиваться несколько звонков отделом контроля качества на основании средней оценки за звонки. Ваш итоговый доход может увеличиться или уменьшиться.
Для того чтобы вы могли комфортно освоиться на новой работе дополнительно к перечисленным выше суммам у банка предусмотрен приветственный бонус новым сотрудникам до трех тысяч рублей он действует 1 месяц с момента вашего устройства на работу. Чтобы получить все три тысячи рублей достаточно набрать 90 баллов за первый месяц вашей работы, если наберете 60 баллов получите в сумме 2000 рублей бонуса, 30 баллов - одну тысячу рублей бонусом, а также для новых сотрудников у банка предусмотрен испытательный срок, чтобы его успешно пройти достаточно набрать 30 и более баллов за ваш первый месяц работы.
Если вы набираете меньше 30 баллов, то сотрудничество будет прекращено и договор расторгнут заработная плата будет выплачиваться на дебетовую карту банка ТКС которую вы получите после начала работы. Карту вам доставит бесплатно представитель банка в удобное для вас место. По данной карте вы сможете снимать наличные без комиссии в любом банкомате при сумме свыше 3000 рублей.
Перед тем как приступить к работе вы пройдете обучение, а потом тестирование ваших знаний. Если вы будете работать регулярно, то у вас есть хорошая возможность для карьерного роста. В первую очередь карьерный рост зависит от успешности вашей работы с потенциальными клиентами, чем больше диалогов с потенциальными клиентами вы переводите в заявке, тем на более высокооплачиваемых обзвонов вы сможете заработать и соответственно больше зарабатывать. Например вместо того чтобы получать 1 балл за заявку вы будете получать 3 балла на обзвоны по акции приведи друга. При постоянно высоких результатах в работе с клиентами вы сможете претендовать на должность руководителя группы или стать сотрудником отдела контроля качества.
Итак, кратко изложенное по поводу оплаты. Сумма оплаты зависит исключительно от вас, чтобы получать больше набирайте как можно больше баллов за период и за каждый конкретный день. Обязательно преодолеваете барьер 90 баллов за период. Помните про испытательный срок и приветственный бонус для новых сотрудников до трех тысяч рублей.
Перед завершением хотелось бы еще раз напомнить: для заключения договора обязательно будет необходим страховой номер ндивидуального лицевого счета - снилс, а для работы вам обязательно понадобится головная гарнитура и устойчивое интернет-соединение.
Для регистрации в качестве оператора домашнего call-центра требуется заполнить анкету на Сайте банка Тинькофф
Желаем вам успешно пройти обучение и испытательный срок.
P.S. Если вы любите активный режим время провождения рекомендуем ознакомиться с ЭТОЙ ВАКАНСИЕЙ