Сколько раз я слышал этот бред от людей, которые не понимают что говорят.
Все те кто говорят о менеджерах плохо - люди, которые никогда не работали в данной должности и не понимают уровень ответственности. Я постараюсь в графиках объяснить кто такие менеджеры.
Кто такой менеджер
Менеджер - лицо управляющее несколькими процессами и несущее ответственность за все, что входи в его поле зрения. Задача менеджера - приносит выгоду компании.
Я даже говорить не буду про ведущий состав менеджеров в госкорпорациях. Они не конкурентноспособный на рынке труда. Ведь там цель менеджера - приносить выгоду руководству, а не компании. Это уже другие цели и методы.
Полностью описать должностные обязанности менеджера невозможно. Слишком часто случаются форс-мажоры в процессе работы, которые приходится решать так, что бы всем казалось, что так и было задумано.
Зона ответственности
Я для примера возьму должность "менеджер проекта" в какой-нибудь небольшой студии. По большому счету, сфера может быть любой, нужно лишь название переменных менять.
Давайте перечислим должности всех кто работают над проектом:
- Менеджер проекта - поиск клиента, выявление потребностей клиента, прототипирование (расположение кнопок и их функционал), написание ТЗ для дизайнера, верстальщика, программиста, написание заголовков и разных текстов;
- Дизайнер - рисует макет будущего сайта основываясь на прототипе;
- Верстальщик - верстает визуальную часть сайта на html, css, js по макету дизайнера;
- Программист - программирует необходимый функционал.
Я говорю про 90% случаев. Понятно, что в супер-пупер компаниях делают SEO, на его основе делают уже сайт. Тексты пишут редактора с правками от маркетологов и т.д. Я такое только встречал в одной студии, но там и сайты (даже одностраничники) делают от 3-4 миллионов.
Вот теперь когда мы поняли кто работает над проектом, давайте предположим, что у дизайнера кот написал на ноутбук (возьмем реалии после Короны - работа из дома) и работа встала. Какие это имеет последствия для команды? Для верстальщика и программиста ничего не меняется.
Теперь опишу, что делает менеджер проекта при данной ситуации:
- Ищет нового специалиста - размещает объявление на фриланс биржах, пытается подобрать подходящую кандидатуру;
- Общается с верстальщиком и программистом, пытаясь им объяснить надобность работы сверхурочно без дополнительной платы. Это поможет немного сократить расходы;
- Звонит клиенту и пытается все объяснить.
Ну и не стоит забывать, что данное происшествие увеличит бюджет проекта (новый дизайнер просит больше денег за разовый проект, простой команды необходимо оплатить) . Расходы ложатся на владельцев, но на менеджера будут давить пытаясь заставить договориться с персоналом или с клиентом.
Вне зависимости от того, у кого случился форс-мажор (не дай Бог у клиента, собственная команда будет Менеджера ...), большая часть ответственности идет на менеджера. Менеджеру дают задание, а как он его будет выполнять, на это всем пофиг. Главное, что бы мало обедал и сидел подольше за компом.
Менеджерам не редко звонят клиенты в выходные или поздно вечером. Самое забавное, что зарабатывают менеджеры зачастую не больше любого другого сотрудника.
Поверьте, общаться с человеком, который вашей компании заплатил деньги, но вдруг договоренность с вашей стороны начинают не соблюдаться, это не очень приятное дело.