Куда направлены стопы вашего собеседника? Где находятся его руки? Наверняка все слышали, что скрещенные руки на груди - это закрытая поза. Признак того, что собеседник закрыт от вас, что-то скрывает. На самом деле - не очень. Это лишь один из факторов. И не самый значительный. Да и судить всего лишь по одному признаку - не лучший способ анализировать человека. Это как делать вывод по чистоте туалета о всей организации, в которую вы пришли поговорить. Иногда грязный туалет будет правильным показателем положением дел в организации, но иногда - это будет случайность, на основе который вы сделаете неправильные выводы.
Вот ступни ног в этой ситуации будут гораздо более интересным фактором. Вы стоите и общаетесь с человеком. Внезапно замечаете, что его ступни направлены в другую от вас сторону (или носки ступней смотрят не в разные стороны, как бы охватывая вас, а оба в другую сторону) как бы показывая, что человек уже наметил себе пойти дальше. Вот этот жест гораздо менее контролируемый и более показательный. Если вы видите такое положение ступней, значит вас слушают только из вежливости и собеседник мысленно уже не с вами, а в том месте, куда он намерен сейчас уйти.
Что же делать в таких ситуациях? Хорошая новость в том, что вы можете все поменять. У тела с мозгом есть обратная связь. Измените положение тела и мозг обманется и будет воспринимать ситуацию под другим соусом. Несколько хороших применимых примеров.
Скрещенные руки? - заставьте собеседника разомкнуть их. Дайте ему что-то, создайте ситуацию, где ему понадобится что-то делать руками, взять вашу визитку, промо-материалы, записать что-либо в свой телефон, пожать вам руку.
Стойка собеседника шире чем, ваша? Значит, он чувствует некое превосходство над вами. Собеседник чувствует, что полностью контролирует ситуацию. Здорово! Это подходящий момент, чтобы ввернуть в диалог свою точку зрения. Пока он увлечен своим контролем, тренированный человек может вселить в его голову любую выгодную себе мысль. Ну и конечно, если вы хотите контролировать ситуацию в разговоре, разведите носки обуви пошире.
Стопы направлены в сторону от вас? - человек хочет покинуть вас и ваш разговор. Сигнал тревоги для вас. Что-то вы делаете не так. Смените силу вашего словесного напора. Увеличить напор или наоборот уменьшить - это по ситуации. Меняйте тему разговора. Переместитесь немного чтобы его стопы снова смотрели на вас. Кстати, сейчас самое время отработать у него скрытые возражения. Ну или человек из последних сил борется с позывом уйти в уборную, но и ваша тема ему крайне интересна? В таком случае, тут надо смотреть и на положение ягодиц и бедер. Возможно, стоит отпустить его сейчас, чтоб додавить позже.
Резюмируя. Увидели один из невербальных сигналов - не стойте «как истукан», анализируя что пошло не так. Действуйте! Меняйте положение тела собеседника и свое! Меняйте ситуацию и настрой беседы! Ставьте сердечко!
А вы смотрите на язык тела? Оставь комментарий на что обращаешь внимание ты?
Подпишись, иначе рискуешь быть не в теме!