Эндрюс собиралась поехать с друзьями в Лондон и решила оформить договор страхования путешествия. Во время оформления документа она подробно изучила его. На одной из страниц женщина нашла мелкую надпись: «Если вы читаете это, то вы один из немногих наших клиентов, кто внимательно читает договоры». Ниже был указан адрес электронной почты и условие — кто первый напишет компании, тот получит деньги.
К моменту, когда Эндрюс прочитала сообщение, прошло уже 23 часа, а Squaremouth оформила более 70 договоров со скрытыми условиями. Но она всё равно оказалась первой, кто обратил внимание на мелкий текст. По словам американки, она потратит деньги на поездку в Шотландию с мужем.
