Благодаря веку цифровых технологий, психологи могут охватить больше людей, чем когда-либо, особенно тех, кто изолирован.
Некоторые люди неохотно ищут психолога и консультируются с ним. Использование таких методов, как телепсихология, может значительно уменьшить этот страх и улучшить доступ к качественной медицинской помощи.
Вопрос улучшения доступа к медицинской помощи, может быть одним из лучших преимуществ в целом, при рассмотрении этого метода.
Телепсихология, телетерапия и телемедицина — это растущая тенденция, поскольку она обеспечивает множество преимуществ, как для пациента, так и для психолога.
Что такое телепсихология?
Телепсихология относится к психологическим услугам, предоставляемых посредством видеоконференцсвязи.
Телепсихология становится все более распространенной и может быть очень привлекательным вариантом как для пациентов, так и для терапевтов.
Для людей, которые не хотят обращаться за психологической помощью лично, телепсихология является оптимальным вариантом.
Это также хороший вариант для тех, кто живет в небольшом сообществе, или для тех, кто боится, что люди могут рассказать о них, если те обратятся за помощью. Те, кто живет удаленно, также могут воспользоваться телепсихологическими услугами.
Каковы преимущества?
Одним из ключевых преимуществ такого средства, как телепсихология, является доступность помощи для инвалидов. Для людей с физическими, медицинскими или двигательными отклонениями телепсихология обеспечивает многое, в том числе:
Улучшение доступа к качественному медицинскому обслуживанию.
Гибкое расписание.
Доступ к медицинской помощи на родном языке.
Расширение доступа к специалисту по инвалидности, если это необходимо.
Улучшение доступа к отдаленным районам или районам, не имеющим надлежащих ресурсов для охраны психического здоровья.
Расширение доступа для лиц с посттравматическим стрессовым расстройством или агорафобией; а также для тех, кто испытывает трудности с присутствием на занятиях.
Больше времени для пациента, чтобы собраться и подумать о своих мыслях, чувствах и поведении вне терапии.
Телепсихология позволяет психологам общаться с пациентами в их зоне комфорта.
Что говорят исследования?
Онлай-метод может подойти не каждому. Если вам некомфортно с вашим терапевтом, вам, вероятно, не важно, проводите ли вы сеанс лично или онлайн.
Существуют принципы, исходя из которых телепсихология должна использоваться с осторожностью для тех, кто тяжело болен психическими расстройствами или для тех, кто рискует причинить себе вред.
Исследования также показывают, что качество терапевтических отношений, равно как и эмпатия, одинаковы для разных платформ.
Преимущества и недостатки
Психологические услуги могут предоставляться различными способами, в том числе:
- Видеоконференции
- Электронная почта
- Чат в режиме реального времени
- Мобильная связь
Видеоконференции значительно отличаются от чата или телефонных разговоров в режиме реального времени, поскольку позволяют пользователям смотреть и говорить друг с другом в одно и то же время.
Асинхронные формы связи, при которых существует временная задержка с точки зрения времени ответа, могут включать электронную почту, онлайн-чаты и текстовые сообщения по мобильной связи.
Преимущества телепсихологии включают в себя:
Доступность для жителей отдаленных и сельских районов.
Увеличенное время обслуживания сверх обычного рабочего времени.
Прямое, а иногда и немедленное обслуживание.
Меньше тормозит клиентов, позволяя им принимать более эмоциональное участие.
С другой стороны, недостатки могут включать в себя:
Возможности кризисного вмешательства могут быть ограничены.
Клиенты могут разработать тип виртуальной идентичности, чтобы защитить себя.
Некоторые из проблем, которые могут возникнуть при очной терапии, возможно, не так легко решить практически.
Недоразумения могут быть проблемой из-за отсутствия невербальных сигналов.
Проверка подлинности врача может быть затруднена для клиента.
Взаимодействие между пациентом и психологом должно быть защищено, особенно через сайт. При любом психологическом лечении существует риск, связанный с деликатными разговорами, медицинскими записями и личной информацией.
Психологи должны иметь надлежащие гарантии того, что их практика соответствует принципам конфиденциальности и безопасности.
Общая цель заключается в защите неприкосновенности частной жизни людей, а также в предоставлении врачам и другим поставщикам услуг возможности использовать новые виды технологий. Все это призвано повысить качество и эффективность ухода за пациентами.