За всю мою практику самозанятости мне пришлось столкнуться со множеством недобросовестных заказчиков особенно после того, как я отдалилась от работы на агентство и начала искать новые способы подработки.
Есть ли способы распознавания этих паразитов прежде, чем вы потратили на выполнение их задания уйму времени?
Как определить недобросовестного заказчика?
Прежде чем приступать к работе, внимательно ознакомьтесь с техническим заданием. Что вас обязательно должно насторожить?
- Недостаточно информации для качественного выполнения задания. Пройдемся по одному из моих самых свежих примеров: у меня заказали написание поста в Instagram. Это должен был быть пост для интернет-магазина. При этом в ТЗ не было ни ссылки на него, ни полной информации о деятельности этого интернет-предприятия. В ТЗ мне лишь прописали, что от меня ждут и попросили написать текст, похожий на пост конкурента (его-то мне и скинули). Понятное дело, не зная Tone-of-Voice этого интернет-магазина, не зная о его продукции (кроме слова "бижутерия" и фотографий колец), я на свой страх и риск взялась за проект и написала задание. К тому же, мне нужно было больше постов для своего портфолио, так как я собираюсь более детально осваивать новую для себя нишу.
Итог: мой пост назвали рерайтом, отказались его оплачивать и вообще больше не выходили на связь. - Заказчик сам не знает, чего хочет. Опишу еще один из своих недавних примеров: я писала пробное описание игрушек для интернет-магазина. Мой текст понравился, и меня утвердили на крупный проект. Через неделю мне прилетает задание как можно скорее написать описания еще к 40 игрушкам. В ТЗ был прикреплен пример необходимого описания (только с постельным бельем), и меня попросили следовать ему. Найдя окно между другими своими заказами, я потратила 3 или 4 часа на описание первой партии (10 шт). Отослала заказчику в полной уверенности, что все будет хорошо.
Итог: мои тексты сделаны не по указанному шаблону и их срочно нужно переделать. И опять я, едва не срывая дедлайны, сажусь писать правки в первом тексте. Написала, добавила больше информации. На что получила ответ, что мои тексты он читал с утра и не помнит о чем они, когда как определенные нюансы из данного мне примера запомнил. Что я получила? Проект был закрыт и даже не оплачен, ни смотря на то время, что я успела выделить на этот проект. - Слишком много правок. Был случай из моего личного опыта: У меня был заказ на написание сценария, с которым я справилась достаточно быстро. Отправила заказчику, после чего он сказал, что все не так. В текст нужно было добавить "видеоряд" и текст, который идет к каждому фрагменту.
Сделала все по указанным правкам, отправила назад. Ответ ждала больше трех недель. Решила поинтересоваться что же там с моей оплатой, на что получила такой ответ: видеоряд не нужен, текст подан не правильно, для взятия информации использовался другой сайт и пример описан не так, как хотелось бы.
Итог: я понимаю, что это мои деньги, но я отказалась от очередных правок. Да и какой смысл уже спустя три недели опять садится за правки, если в следующий раз опять что-то будет не так?
Ни в коем случае не собираюсь себя выгораживать и говорить, что я правда, а заказчики — нет. Я была не права в том, что на свой страх и риск, ни смотря на то, что ТЗ меня настораживало, взялась за эту работу. Виновата сама.
К несчастью, никто не застрахован и от тех случаев, когда получая готовый заказ, заказчик просто пропадает.
Как обезопасить себя от недобросовестных заказчиков?
Если вы хотите раз и навсегда обезопасить себя от вечно пропадающих и недовольных заказчиков, просите предоплату! Других более действенных способов я не нашла.
Просто отучите себя работать за "оплачу после сдачи заказа". Если вы не хотите потратить свое время за бесплатно, никогда не работайте без предоплаты.
Таким образом вы заранее получите оговоренную часть и будете спокойны за свой доход.
На этом все! Желаю Вам только прибыльных заказов и адекватных заказчиков!
Если статья была вам полезна, не забудьте поставить лайк и подписаться, ведь я стараюсь для Вас!