Страхование домашних животных было удостоено награды Shonky за то, что является одним из самых продуманных продуктов в стране — но было ли оно заслужено? По словам людей, которые его используют, это не так.
Просмотрев 86 различных полисов страхования животных, компания Choice заявила, что не может порекомендовать ни одного из них.
"Страхование домашних животных, за исключением исключений и технических деталей, является одним из худших страховых продуктов в этой стране", — заявил генеральный директор Choice Алан Киркланд (Alan Kirkland).
Это зависит от эмоционального манипулирования вашей любовью к вашему питомцу, чтобы продать вам бесполезную страховку.
Это серьезная претензия, которая была оспорена десятками владельцев домашних животных, ветеринаров и практикующих менеджеров по всей Австралии.
Значит, страховка домашних животных ничего не стоит?
Доктор Кевин Крукшанк из ветеринарной хирургии "Голд-Кост" быстро признал, что страхование может быть дорогостоящим и часто сопровождается перечнем исключений, вызывающих головную боль.
"К сожалению, качественное медицинское страхование стоит дорого", - сказал он.
Именно непредвиденные болезни и несчастные случаи, которые влекут за собой непомерные расходы, люди берут на себя страховку.
Харрисон Джонс, один из многих владельцев животных, благодарен, что он заключил страховку, после того как проснулся и обнаружил, что девятимесячный щенок Ньюфаундленда с трудом дышит.
У Ватсона был странный абсцесс в горле от жевания палки. Лечение стоило 2500 долларов в день только для того, чтобы сохранить жизнь Ватсону, и к тому времени, когда он был достаточно здоров, чтобы вернуться домой, счет ветеринара достиг почти 10 000 долларов. Джонсу пришлось расстаться всего на 20 процентов, благодаря своей страховке.
Энджи Андерсон - еще одна, у кого есть страховка. Она рассказывала 10 раз в день, что начала думать о страховке, когда ее кошка упала с балкона, травмы и лечение достигли $2000. Поэтому, когда она привезла домой щенка Арло много лет спустя, обложка была первым, что она организовала, и она была благодарна ей за это.
Эти две истории нашли отклик у более чем десятка других владельцев домашних животных, с которыми ежедневно беседовали 10 человек.
Хотя все признали, что покрытие было дорогостоящим, все они были непреклонны, оно того стоило, сэкономив при этом тысячи долларов за раз.
Дело не только в деньгах
Крукшанк объяснил, что страховка гораздо серьезнее денег - это может быть разница между жизнью и смертью.
В этой отрасли есть термин "финансовая эвтаназия", и Крукшанк сказал, что подобные заявления, сделанные компанией Choice, могут привести к снижению числа людей, страхующих своих домашних животных.
Сколько страховщики фактически выплачивают?
Отрасль стала настолько большой, что Petsure, крупнейшая в стране страховая компания по страхованию домашних животных, обрабатывает каждую минуту эквивалент одного страхового случая, или полмиллиона в год.
Более 85% этих исков удовлетворены, и только в прошлом году страхователи получили 140 млн. долл.
Какие проблемы?
Как и в случае со всеми страховками, всегда есть проблемы и непонимание, когда дело доходит до того, кто вы есть, а кто нет.
Большой проблемой в области страхования домашних животных, помимо упомянутого выше исключения, является, по-видимому, недостаточная осведомленность о том, как все это работает. Минным полем может быть минное поле, если иметь дело с ранее существовавшими условиями.
Крукшанк объяснил, что часто, если собака хромает и доставляется к ветеринарному врачу для обследования, это еще не конец.
Если владелец застрахует собаку "на всякий случай", а через год та же собака получит травму колена, то страховка не будет распространяться на него.
Почему? Потому что нет никаких доказательств того, что это не было "до этого", сказал Крукшанк.
Он сказал, что важно знать о любых проблемах со здоровьем животного, прежде чем оформлять страховку. Другой вопрос, как уже неоднократно упоминалось, - это стоимость покрытия.
Консультации экспертов, если вы рассматриваете возможность страхования домашних животных?
Пройдитесь по магазинам и разберитесь с системой.
"Изучите правила, чтобы выяснить, что покрывается, а что нет", - сказал Ким Уорли.
Она сказала, что очень важно знать, подвержена ли порода вашего питомца определенным заболеваниям, которые не будут покрыты.
У нас нет такой системы здравоохранения для животных, как у людей, поэтому понимание сложности системы очень важно.