3 основных схемы работы IT бизнеса. Плюсы и минусы с точки зрения сотрудника и работодателя.

Всем привет, дорогие друзья. Сегодня поговорим об основных подходах работы IT компаний. Конечно, среди читателей вряд ли найдётся большое количество людей, которые планируют открыть собственный бизнес в этой сфере, но важнее это скорее будет для тех, кто работает или ищет работу, так как в зависимости от того, как выстроен бизнес в компании, вы можете уже приблизительно представлять, какие перспективы вас могут ожидать, ваши условия труда, а также оценивать возможные риски (такие как потеря работы, лишение премий и т.д. и т.п.).

Итак, начнём. Терминология в данном случае будет своя собственная, по идее в каждой компании она может отличаться, но суть останется той же.

Также несмотря на то, что в данной статье будут описаны основные схемы, никто не отменяет того факта, что в некоторых компаниях они могут комбинироваться. Например, на моём текущем месте работы присутствуют вообще все 3.

1. Аутстаффинг (или Аутсорс).
Суть заключается в том, что есть некий клиент, который был бы и рад иметь собственную команду IT-шников (а иногда даже и имеет), но ему тяжело определять и искать сотрудников с необходимой квалификацией, или же его текущих ресурсов в данный момент недостаточно, а тратить лишнее время на собеседования, организацию рабочих мест и прочих организационных моментов, не хочется, ведь времени как правило нет. Тут вступает в силу данная схема работы IT бизнеса. Компания набирает сотрудников, и предоставляет заказчику за определённую месячную плату. Естественно эта оплата превышает зп сотрудника (как правило в 2 и более раза), и эту разницу компания оставляет за собой. Сам сотрудник в этот момент фактически является работником компании заказчика, подчиняется их начальству, работает по их регламентам, и отчитывается перед ними. Руководство его собсвенной компании вмешивается в процесс только в моменты эскалаций, явных конфликтов и жалоб.

Позиция работодателя: стабильный доход, минимум затрат времени на руководство, никакого контроля за сотрудником, ведь контролирует его заказщик сам. Просто есть люди, которые самостоятельно зарабатывают тебе деньги. Казалось бы идеально, если забыть о тех случаях, когда заказщик вдруг решает отказаться от твоих услуг. Но риски работодателя в данном случае минимальны, хотя и доход из всех трёх случаев тоже, зато относительно стабильный и никогда не нужно задумываться о том, чем в этом месяце платить людям зарплаты. Ведь фактически каждый из них каждый месяц не просто себя окупает, но и приносит прибыль.

Позиция сотрудника: тут есть ряд спорных моментов.
Вы никогда не сидите без работы, а ваше начальство никогда не возмущается, что вы не приносите деньги. Вам с очень высокой вероятностью не будут задерживать зп. НО, вы не можете зарабатывать для компании больше денег, чем та сумма, за которую вас "продают", если только ваш работодатель не сможет продать вас дороже. Также можно забыть про гибкий график, ведь вы жёстко привязаны к клиенту. Ну и про отгулы и отпуск за свой счёт тоже можно забыть (за исключением очень редких случаев), ведь каждый час, что вы взяли за свой счёт, работодатель не просто не тратится на оплату этого часа вам, он теряет деньги, что конечно не очень его устраивает. Также существует серьёзный риск потерять работу очень внезапно, если клиент откажется от ваших услуг, а работодатель не найдёт куда ещё вас продать (никаких официальных сокращений с положенными компенсациями можно не ждать, только если через суд, да и то маловероятно. Если будет интересно, могу написать об этом отдельную статью). На моей памяти были случаи, когда сотрудникам просто за месяц сообщили, что работают они последний месяц и у вас есть именно столько, чтобы найти новую работу (естественно отрабатывать этот последний месяц вам необходимо по всем правилам).

2. Проектная деятельность.
В данном случае работа происходит по типичной схеме подряда. Клиент приходит, говорит что ему нужно, собираются требования, описываются, система по ним разрабатывается и отдаётся клиенту на приёмку. После успешного завершения идёт сопровождение (либо техническая поддержка, либо доработки, в разных компаниях разные прайсы и правила на этот счёт).

Позиция работодателя: ситуация более рисковая, чем первая, у работодателя возникают проблемы, потомучто необходимо выстраивать рабочий процесс, содержать руководящий состав, который будет обеспечивать постоянную нагрузку сотрудников и минимизировать простои. Риск в том, что поток клиентов может прекратиться и работники не будут приносить деньги. Тут важно иметь очень качественный состав коммерческого отдела (проще говоря хороших "продажников"), который будет постоянно искать новых клиентов и продавать новые работы уже существующим. Прибыль тут как правило больше, чем в первом случае, но и самому работодателю работать необходимо тоже гораздо больше. Есть возможность подсадить клиентов на ежегодные платежи (как раз техническая поддержка), но важно, чтобы она не занимала очень много ресурсов (помним, главный ресурс - это сотрудники) и такие платежи как правило являются не основным заработком компании, а скорее приятным бонусом.

Позиция сотрудника: можно регулярно выбивать рост зп по мере того, как увеличивается ваша производительность. Возможность иметь более гибкий график (есть просто скоуп работ, который нужно выполнить до определённого момента, работодателю не важно, какую именно чать суток у вас эта работа занимает, за исключением случаев, когда вы часто общаетесь с заказщиком). Часы за свой счёт в большинстве случаяв взять получится, если только не горят дедлайны. Вероятны неплохие премии, но тут уже всё очень сильно зависит от компании, например на моём текущем месте работы у топовых специалистов месячный доход может состоять на треть-половину из премий (при очень неплохих зп число вырисовывается ещё лучше). Риски: потеря потока клиентов, работодатель не хочет оплачивать простой и вас увольняют, больше ответственности, не растёт KPI - не растёт зп, падает KPI - теряете работу, работодатель не может обеспечить непрерывный поток денежных поступлений в компанию - задержки зп.

Продуктовая деятельность(название субьективное, не официальное, сути не меняет):
Самым простым примером данной схемы является геймдев. Команда разработчиков села, написала видеоигру, а потом продавцы сидят и продают её, тем самым работодатель может обеспечить себе практически пассивный доход. Таже самая Windows у Microsoft тоже является таким примером. Но проблемы всегда есть. Оценивать прибыль, сравнивая с предыдущими двумя случаями, невозможно, она может быть как очень небольшой, так и очень большой. Начальные трудозатраты и риски огромны, в случае успеха компания может превратиться для её владельца просто в золотую жилу и он сможет сидеть, ничего не делать, и смотреть, как деньги падают на него с неба, но вероятность того, что именно у вас всё получится не особо велика.

Позиция работодателя: САМЫЕ БОЛЬШИЕ РИСКИ, особенно на начальном этапе. Можно взять команду, платить им деньги за работу, получить продукт, а потом не получится его продать. Тут важно иметь просто ТОПОВЫХ продавцов и маркетологов. Также помимо самого продукта можно продавать лицензии (например на год), также техническую поддержку. Собственно конечная цель каждого владельца подобного бизнеса и заключается в том, чтобы подсадить клиентов на регулярные платежи и перестать зависеть даже от новых продаж, что в свою очередь приведёт к получению пассивного дохода.

Позиция сотрудника: САМЫЙ ГИБКИЙ ГРАФИК, опять же исключения могут быть только перед релизами, но они бывают не так часто. Уровень зп зависит как правило от уровня квалификации, а не от непосредственного зарабатывания вами денег для компании. Вероятность задержки выплат по зп зависят от того, сколько компания зарабатывает денег. Если работодатель уже сидит на крупных ежегодных платежах от клиентов, то проблем не будет. Если компания только начинает своё становление в этом направлении, то может быть всё что угодно. Если вы нормально работаете и у компании есть деньги, то увольнять вас не будут, в вышеописанном случае опять же может быть всё что угодно. В общем и целом всё зависит от того, сколько компания зарабатывает. На начальном этапе риски большие, но если компания "взлетит", высока вероятность, что вы, как сотрудник, работающий с самого начала, займёте высокую должность и будете много получать. В уже успешную компанию с огромной стабильной прибылью устроиться будет гораздо тяжелее и расти по зп будет не так легко.

Собственно для людей, которые разбираются в бизнесе, Америку я не открыл. Ситуация такая же, как и везде. Меньше риски - меньше прибыль, больше прибыль - больше риски. Если же вы ищете работу, на собеседованиях всегда спрашивайте как работает компания (такую терминологию конечно применять не обязательно, но сам принцип работы узнать стоит), ведь это фактически может стать определяющим фактором для ваших условий труда, и вы можете приблизительно представлять, к чему готовиться. Если у вас к примеру квартира в ипотеке, есть дети и безработный(ая) супруг(а), то для вас будет важнее стабильность, потому что даже малейшая задержка зп может оказаться для вас критичной. И если вы наоборот свободны и у вас нет супер привязки к стабильным выплатам, то можете выбирать место с самой высокой зп из предложенных. Как я уже говорил в своей первой статье, сменить работу в IT сфере - это небольшая проблема. Специалисты нужны везде и часто их не хватает.