[Источник]
Приложение для просмотра передач — важная составляющая сервиса Apple TV. Apple использует телевизионное приложение в качестве средства для объединения контента из установленных программ, каналов Apple TV, покупок iTunes и (в ближайшее время) телевизионных шоу и фильмов Apple TV +.
Вчера пользователи сообщили об ошибках с приложением для просмотра ТВ. Программа закрывается при перелистывании виджета «Смотреть сейчас». Проблема связана с последним обновлением tvOS 13, в котором был изменен дизайн интерфейса.
Проблема затрагивает устройства Apple TV HD и Apple TV 4K, работающих под управлением tvOS 13.0. Судя по отзывам пользователей, проблема массовая. В приложении TV для других платформ таких неудобств нет.
Сбой в приложении ухудшает опыт использования Apple TV. Тем более скоро состоится релиз Apple TV +. Приложение — единственный вариант для просмотра контента TV +. Поэтому пользователи, столкнувшиеся с проблемой, не смогут наслаждаться телешоу и фильмами.
В настоящее время tvOS 13.2 находится на стадии бета-тестирования, данных о решении проблемы нет. Установка бета-версии tvOS опасна, поскольку не существует простого способа вернуться назад и отменить установку. В последней приставке Apple TV отсутствует порт USB. Apple также может остановить сбои с помощью обновления на стороне сервера, если найдет источник ошибки.
Пользователи также раздражены изменением функциональности в приложениях TV и Music. Юзеры разочарованы тем, что Apple изменила используемые каналы контента. Ранее телевизионное приложение показывало очередь вперед/назад в верхней части окна. Можно было переключать эпизоды шоу одним щелчком мыши.
Точно так же приложение Музыка показывает недавно добавленные альбомы. В tvOS 13 Apple демонстрирует рекламный ролик с новыми композициями для покупки. Пользователи потеряли возможность взаимодействовать с контентом, который их ранее заинтересовал.
Эти изменения разочаровали владельцев Apple TV, которые часто использовали Top Shelf в качестве основной навигации для очереди просмотра. Некоторые из них даже не запускали приложение TV. Эта фишка ушла в небытие, вместо нее пользователи получили рекламу и трейлеры с автоматическим воспроизведением. К сожалению, последние бета-версии tvOS 13.2 не исправили ситуацию.