Заходя практически в любой магазин, за исключением продуктового, человека начинают атаковать обученные роботы - продавцы-консультанты. Некоторые из них настолько «стараются», чтобы продать товар, что начинают пугать клиентов. Начинаешь испытывать дискомфорт от такого общения и искренне радуешься, если продавцы заняты кем-то другим, а ты в полной свободе осматриваешь витрины. Собственно, зачем бояться общения с продавцами и загонять себя в рамки? Для них это работа, которую они обязаны выполнять, согласно инструкции. При этом, за каждым шагом работника следит менеджер или руководитель торговой точки, готовый всегда высказать свое недовольство, а еще хуже, депремировать сотрудника. К тому же, за успешную продажу полагается определенный бонус, поэтому относиться к стараниям консультантов нужно лояльно. Если помощь продавца не требуется, придется доходчиво ему объяснить ему это. Начинать следует с простых фраз: «зашли просто посмотреть», «если вы мне понадобитесь, то я вас позову», «мне
«Вам что-нибудь показать?» Как вежливо «отшить» продавца-консультанта
22 октября 201922 окт 2019
15 тыс
1 мин