Пока искусственный интеллект побеждает чемпиона мира в самую сложную с математической точки зрения настольную игру, люди «побеждают» роботов на абсолютно другом фронте – трудовом. В очередной раз, люди из плоти и крови доказали, что роботы – все лишь «оборудование» и никогда не заменят человека в полной мере, во всяком случае, в ближайшее время. Так, в Гуанчжоу закрылось сразу два ресторана из-за профнепригодности работавших там роботов-официантов.
В действительности пострадало три ресторана, два из них временно оказались закрыты, а третий все же смог продолжить работу сразу, несмотря на потерю механических сотрудников. Данный прецедент доказал, что отказываться от людей-работников в пользу машин в целях экономической выгоды далеко не всегда так рентабельно, как кажется многим из нас.
Людям нужно платить, они болеют и ошибаются. А роботы нуждаются в постоянном техническом обслуживание, и они ломаются, как показала практика – в самый неподходящий момент. Посетители ресторанов, где работали машины стали жаловаться на то, что роботы все чаще ломаются и плохо подают блюда. После того, как «вау» эффект новых официантов сошел на нет, они прекратили привлекать в заведение новых клиентов, более того, резко ухудшившийся сервис стал отталкивать людей.
Хозяин ресторана, который все же продолжит работу, заявил, что больше не будет связываться с роботами. Он реши опять нанять людей, а робота впредь использовать в заведении будут только одного. Его главной задачей станет привлечение клиентов.
Чжан Юн, проректор Гуандунского технологического университета заявил, что на данном этапе с обязанностями человека хорошо справляются только роботы-станки для заводов. Для работы в качестве обслуживающего персонала роботы все-таки еще не достаточно совершенны. Ученый также не верит в том, что повсеместное использование роботов в будущем станет причиной нового социального кризиса. По его мнению, роботы это то, что может освободить человечество от необходимости трудиться, с целью прокормить себя.