Как было прекрасно, когда российские авиакомпании продавали возвратные билеты, но пару лет назад ситуация изменилась. Сейчас, почти во всех компаниях, самые дешевые авиабилеты сдать нельзя. Или все-таки можно?
Что такое невозвратный билет
Невозвратные билеты, как правило, продаются на самых бюджетных тарифах. Если у вас что-то случается, и вы не можете лететь на купленном рейсе – деньги вам не вернут. Делается это для того, чтобы перевозчик имел места, которые будет гарантированно проданы.
Какие билеты невозвратные
При выборе билета не спешите покупать самый дешевы, может вы должны будете лететь только с ручной кладью, а сдать или поменять билет невозможно.
Тип тарифа всегда указывается в документе в графах «класс» или «тариф». Порой в билете может быть прописано следующее:
- «При отмене стоимость не возвращается»
- «Ticket is non-refundable»
- «Changes not permitted»
Так же в билетах вместо тарифа прописывается маркировочная буква. Чтобы понять какой у вас тариф, можно зайти на сайт авиакомпании или позвонить в справочный центр.
Можно ли поменять невозвратный билет
Внимательно изучите свой тариф. Да, может вернуть билет будет невозможно, но его можно будет обменять. Обмен в зависимости от авиакомпании и тарифа может быть бесплатный и платный. Обычно сумма обмена не превышает 35 евро.
Когда можно вернуть невозвратный билет на самолет
Стоимость авиабилета состоит из цены перелета и доп. сборов. Хоть «невозвратный» и звучит грозно, но вы все равно сможете вернуть стоимость перелета (примерно 50% от стоимости билета).
Авиакомпания обязана вернуть вам деньги в следующих ситуациях:
1. Перевозчик отменил рейс или устроил овербукинг. Необходимо будет собрать отметки о задержке/отмене вылета, получить извещение у авиакомпании или аэропорта и сохранить все чеки и талоны с незапланированных трат или отмененных планов.
2. У вас произошло несчастье. Заболели вы или ваш спутник, смерть кого-то из членов семьи. В таком случае, нужно предоставить справки от врача о запрете перелетов или свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство.
Как вернуть невозвратный билет
Не позднее, чем за 24 часа, вам следует сообщить авиакомпании, о вашем отсутствии на рейсе. Лучшим выбором будет отправить электронное письмо на адрес авиакомпании и продублировать информацию звонком. При звонке поинтересуйтесь о ваших дальнейших действиях. Возможно удастся получить возврат не выходя из дома.
Компания отказывается делать возврат? Следует намекнуть, что они нарушаю Воздушный кодекс РФ, а именно статью 108 пункт 2
Понравилась статья? Ставь палец вверх!
Читайте также:
Назван список самых опасных авиаперевозчиков
Как путешествовать без виз в страны, где это необходимо.
Где жить в Риме? Отели Рима