Мегафон: больше никогда и ни за какие коврижки

Мегафон считается одной из крупнейших компаний, предоставляющей услуги сотовой связи. Мой опыт использования позитивом не отличился.

Непосредственно сами услуги сотовой связи использовались крайне незначительное время, буквально пару месяцев, чуть дольше - мобильный интернет, но вовсе не за качество работы, а потому как покрытие более-менее приличное на нужной территории было только у него. Но на этом плюсы закончились.

Сплошные минусы

Во-первых, нужно очень внимательно читать, что там такое "мелким шрифтом" в многостраничных правилах использования. В продвижении того или иного тарифа может обещаться крайне много. По факту в итоге оказывается на каждое такое обещание где-то предусмотрено значительно "НО".

Во-вторых, если вдруг случайно вы не пользовались интернетом, соответственно, не заплатив, а потом решили снова подключиться, то заплатить придется двойную, а том тройную, цену: сначала за тот период, что не пользовались, а потом за желаемый период использования.

В-третьих, качество самой связи не выдерживает никакой критики. На одной и той же территории один раз будет нормальный интернет, а в другой - никакой. При этом при попытках выяснить, что же не так и когда появится связь "замечательная" служба поддержки скажет вам, что все у вас хорошо, просто ничего вы не понимаете.

В-четвертых, это сама служба поддержки. Ну, звонить, как Вы сами понимаете, совершенно бесполезно, будете долго ждать ответа, но так и не дождетесь. Казалось бы появилась такая замечательная вещь как чат... но и тут все шиворот-навыворот. Сначала начнет отвечать какой-то робот, реагирующий на стандартные запросы, он будет стандартно отвечать, но проблемы все равно не решит. Потому как запрограммирован он талдычить одно и то же, предлагать уйму всего проделать, безрезультатно. Если вдруг вопрос нестандартный, то включится "живой" оператор, может минут через 10-15, но начнет повторять тоже самое, что и робот. А потом Вас просто пустят по кругу (иначе назвать это нельзя), операторы будут подключаться один за другим, причем каждый сочтет необходимы задать те же самые вопросы. У меня был однажды случай, когда таковых было человек семь. На мой справедливый вопрос, что может стоить почитать предыдущую переписку и заставлять меня повторять одно и тоже, ответа не получите, а чат замолчит еще минут на тридцать. В итоге - все равно вам предложат проделать тоже, что предлагал робот, но вопрос не решится никак.

И, наконец, учтите, рассматривая покрытие сети и принимая решение о подключении, учтите, что руководствуется Мегафон при решении распространения сети, судя по всему гугл.картами. Особенно, если речь идет о сельской местности. Иначе объяснить то обстоятельство, что в моем случае связь приличная заканчивалась именно этой границей, ну и что, что дальше располагается еще большая часть села. Вам это объяснят, что там типа низина, даже если далее более высокая часть территории.

При этом самая лучшая связь нигде нибудь, а на кладбище... да-да, видимо, там она наиболее необходима.