Допустим, что вы оказались в статусе "должника" и к вам домой пришёл представитель КА(коллекторского агентства) или просто - КАЛЛ. Вы конечно вправе не открывать дверь и не вступать с ним в контакт. Но тогда мало ли что придет ему в голову и какую пакость он решит сотворить, посчитав что вы "злостно уклоняетесь" от общения c ним. Не открывая дверь спросите гостя о том, кем он является и какова цель его визита. Сделайте вид, что вы плохо его слышите. Пусть рапортует на весь подъезд! Таким образом вы скорее всего собьёте "боевой настрой" переговорщику. Можете ещё сказать, что у вас видеоглазок и вы снимаете короткометражное кино про коллекторов. хи-хи...
Ну, да ладно, шутки тут не уместны. Откройте дверь, но не приглашайте визитёра пройти. Попросите ещё раз представиться и предъявить удостоверение личности. Если ксивы нет - до свидания! Если мандат в наличии, то не стесняйтесь и сообщите вашему новому знакомому, что вы имеете желание сфотографировать документ. Если откажет - до свидания! Но скорее всего он будет чрезвычайно услужлив, дабы расположить вас к собственной персоне, произведя впечатления "няшного калла". Далее интересуемся за доверенность на право что-то делать и что-то требовать, но от кредитора, а не от КА. 99% что такой доверки у него не будет. Чувак начнёт излагать о пресловутом договоре цессии, который кредитор заключил с его хозяевами. Ну и прекрасно! скажите что вы очень хотите взглянуть на этот договор, однако никуда ходить для этого у вас нет не малейшего желания. Пусть будет любезен, приходить с полным пакетом документов, а пока что вам рано что-то с ним обсуждать за ваши дела, проблемы и т.д. Да, и пусть не забудет про банковскую выписку о всей движухе по вашему счету. Контактный телефон не давайте ни в коем случае! Забивайте стрелу на этом же месте в другой удобный для вас день и час. Не принимайте от него никаких бумажек и тем более никакой собственноручной писанины. После чего пожелайте каллу всего самого-самого и закрывайте дверь. Теперь можете быть относительно спокойным за свою дверь и стены в подъезде. По крайней мере будет на кого конкретно указать, если что...
Теперь более важное! Проверьте себя по сайту ФССП на наличие исполнительных производств. Это доступно каждому при наличии интернета и простейшего гаджета. Если там всё чисто, то радоваться пока ещё рано. Теперь заходите на сайт вашего районного суда или участок мировых судей и проверьте себя на наличие судебных решений. Если опять всё чисто, то выдыхайте. Кредитор на вас в суд если и подавал, то решения ещё нет!
При повторном контакте с каллом, в первую очередь потребуйте предоставить информацию о ваших платежах, а точнее о последнем взносе по кредиту. Если с той поры прошло 36 месяцев и больше - отправляйте КА в суд! исковые сроки истекли, а значит взыскать с вас данную задолженность через суд уже вряд ли представляется возможным.
Далее по классике жанра вам должно поступить предложение о погашении с очень хорошей скидкой, не менее 50%. Смело просите 80 и даже 90%, дадут и никуда не денутся. Ну, это если конечно вы решили всё таки закрыть вопрос и погасить долг. В принципе, это самый наилучший для вас вариант. Скорее всего калл скажет, что в таком случае оговоренную сумму необходимо будет внести разом. Но и тут мяч на вашей стороне и они примут любою положительную динамику. Смело делайте ставку по своему усмотрению, исходя из своих возможностей, а не их желания!
Если вы договорились с КА о списании части долга, то вам должны предложить подписать соответствующие документы, в которых будут прописаны все условия дисконта и обязанности сторон - вы оплачиваете, КА списывает и закрывает долг по кредитному договору. После того как экземпляр документа с печатью КА и подписью её руководителя у вас на руках, смело можете вносить деньги на реквизиты, которые вам предоставят, но с пометкой о назначении платежа - номер вашего кредитного договора. Сделать это можно в любом банке по своему усмотрению. Через несколько дней потребуйте от своего куратора справку о закрытии долга. Не посмеют отказать вам и в этом капризе.
И так...у вас на руках соглашение с КА о списании части долга, квитанция об оплате оговоренной суммы и справка о закрытии кредита. Вуаля! вы решили проблему, с чем вас и поздравляю!