На днях я впервые столкнулся с неоплаченным заказом и поездкой за свой счет. Думал, что эпоха "кидалово" в такси осталась где-то позади и, в силу низкой стоимости поездок, рисковать, перешагивая границу закона, стало глупо. Ан нет!
"На Линии" канал "Вежливый Борт" а у руля (с грустным видом) Дядя Серёжа.
Поехали!
Дело было в пятницу, как раз когда я катал бесплатную смену, о которой писал в статье: Покупка смен в Яндекс.Такси - выгодно или нет? Расчет на себе. Бесплатная смена подходила к концу (как и по времени, так и по собственным силам), я понимал, что беру финальный заказ и поставил статус "Домой", что бы принимать попутные заказы. Я находился в границах ЦАО Москвы и повышенных коэффициентов не было, но действовала акция "Заказ от 500 руб". Понимая, что отсюда я по любому приближусь к дому и получу за это не менее 500 р. - жду. Прилетает заказ с подачей машины на Новинский бульвар 14.
Подаюсь. Встать негде. Перекрыл собой въезд под шлагбаум и звоню пассажиру:
- Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети, -сообщил мне томный женский голос.
Тут бы мне смекнуть, что это странно, когда вызываешь такси и выключаешь телефон, но не придал этому значения.
Через минуту ко мне запрыгивают два молоденьких "голубка" (окрестил их "голубками", потому что сидели на заднем сидении рядышком-рядышком, прям вплотную, как голуби на проводах). Жму "Поехали" и выруливаю в сторону парка Воробьевы горы, куда они и направлялись судя по заказу. В пути один голубок попросил меня сунуть его проводок от телефона в зарядное устройство))) Видимо морально объясняя причину выключенного телефона.
Почти подъехав к месту, просят остановить у любого входа в парк. И попутно задают стандартный для пассажиров за наличку вопрос:
- А Вам можно на сбербанк перекинуть?
- Да, -отвечаю я и диктую номер.
- Вот тут остановите, - вскрикивает второй.
Первый уточняет мое имя отчество, давая понять, что нашел меня и, со словами: "327 ушло" они начинают выходить из машины.
- Прошу не покидать салон автомобиля, пока я не получил подтверждения о зачислении денег, - остановил того, который "платил" я (второй тем временем, уже стоял на улице).
- Да сбербанк мгновенно зачисляет , деньги уже у Вас, проверьте, - говорит он вылезая.
Я открываю дверь и тоже выхожу:
- Ждем СМС, потом пойд..., - не успел я договорить, как они рванули в сторону парка и скрылись в темноте зеленых насаждений. Ну не "голубки", а "п***ры" подумал я и сел за руль. Ну не бегать же мне за ними.
Нажимаю клавишу:
Как агрегаторы борются с такими пассажирами
Кнопка сообщить о проблеме выводит вас в чат со службой поддержки, которая эффективно сглаживает углы проблемы:
Агрегаторы никак с этим не борются, да им оно и не надо, они исправно возьмут свою комиссию даже с неоплаченных клиентом заказов.
Что с этим делать
Описанный выше случай я простил. Но что делать с подобными случаями в дальнейшем? Если у Вас есть решения или опыт - пишите в комментариях, но забегая вперед: насилие и иные действия, которые выходят за рамки закона я не рассматриваю.
Для себя я решил следующее: я ставлю в машину камеру видео-аудио фиксации салона и в случае повторения - буду писать заявление и прикладывать видеофакт. Потеряю время, но пойду до конца.
Да, и сбербанк онлайн для пассажиров у меня больше не существует. Заказ за наличку - оплачивайте деньгами! Хотите платить картой? Привязывайте карту к приложению! Всё!
Будьте добрее друг к другу.
С Вами был Дядя Серёжа на канале "Вежливый Борт".
Пока!