Я, как сотрудник частной стоматологической клиники, регулярно общаюсь с людьми. Более того, как управленец, мне приходится сталкиваться и с благодарными и неблагодарными, назовём их так.
И расскажу сегодня про тип людей, которые ставят кого-то в неловкое положение, кого-то в шоковое, а кого-то в радостное. Нет, речь не о постоянно недовольных («наконец-то», - скажете вы). Речь как раз-таки о постоянно довольных! Сегодняшняя история...
Звонок. В трубке слышу молчание. Ну, думаю, опять скандалисты или не туда попали. И тут слышу голос:
— Здравствуйте. Подскажите, когда мы к вам записаны? Моя фамилия Иванова.
— Добрый день. Ждём вас завтра к 17-ти часам. Подойдите пораньше, чтобы мы вас оформили.
— Ой, ты моя золотая. Спасибо! Спасибо! Я люблю тебя! Спасибо!
Не могу передать свои эмоции и объяснить, что это было. Но пусть так будет всегда. Это, конечно, лучше скандалов. Настроение подняли!
Работая с людьми, я сделала вывод, что ором человек никогда не добьётся нужного. Всегда всего добиваются те, кто спокойно, рассудительно подходит к ситуации, пытается выяснить причину и исправить ситуацию мирно.
Люблю таких людей! Не болейте ❤️