Целевой визит в Яндекс.Метрике — это визит в рамках которого произошло достижение цели.
Разница между целевыми визитами и достижениями цели
В Яндекс.Метрике в рамках визита одного пользователя он может совершить одну и ту же конверсию несколько раз, что усложняет подсчет, для этого было введено понятие целевой визит. Обозначение:
- Достижение цели. Это фактическое срабатывание целей независимо от других показателей;
- Целевой визит. Визит, в рамках которого один пользователь совершил указанную конверсию.
- Целевой посетитель. Пользователь, хотя бы раз совершивший совершивший конверсию.
Пример №1
На сайте настроена цель по посещению страницы Thanks Page, на которую попадают пользователи при оформлении заказа.
Посетитель оформил заказ, после чего подумал, что сделал что-то неправильно (например, решил изменить состав заказа) и оформил его еще раз. В этом случае в счетчике будет зафиксировано:
- Достижение целей: 2;
- Целевой визит: 1.
Со стороны бизнеса это один заказ, который и будет учитываться.
Пример №2
На сайте установлена форма обратного звонка, после отправки которой менеджер связывается с клиентом.
Клиент отправил данные и в течение 5 минут с ним не связались (возможно процесс обработки занимает 1 час), после чего посетитель подумал, что данные не отправились и повторил отправку еще 2 раза. В этом случае получается:
- Достижение целей: 3;
- Целевой визит: 1.
Соответственно также считается только одна конверсия.
Пример №3
Стандартный интернет-магазин, отслеживающий добавление в корзину товара (как цель, без использования электронной коммерции).
Первый пользователь добавил в корзину 3 товара, после чего вышел. Далее он вошел на сайт с телефона (без логина Яндекса) и добавил в корзину уже 4 наименования. Второй пользователь посетил сайт и добавил в корзину 7 единиц товара. В итоге получаем:
- Достижение целей: 14;
- Целевой визит: 3.
В данном случае лучше всего отслеживать именно фактическое количество достижений конверсии.
Отчеты по достижению целей
Для того, чтобы увидеть оба показателя в отчете достаточно перейти в «Стандартные отчеты»-«Конверсии».
Аналогично можно посмотреть статику и по составным целям.
В отчетах можно сегментировать трафик по достижению цели, кликнув на фильтр (знак «+») и выбрать вкладки «Поведение»-«Достижение цели»-Выбрать нужную.
Также практически во всех отчетах, например, по источникам трафика можно по умолчанию выбрать нужную конверсию над таблицей.
Теперь мы видим:
- Фактическое достижение конверсии;
- Целевые визиты;
- Целевых посетителей;
- Конверсию.
Дополнительно в любой отчет можно добавить любой из нужных показателей, в том числе целевых посетителей при помощи кнопки «Метрики».
Далее добавляются нужные параметры к отчету, после чего нажимаем на «Применить».
Теперь отчет составлен в соответствии с выбранными столбцами.
Важно! Конверсия в Яндекс.Метрике подсчитывается исходя из целевых визитов, которые делятся на общее количество визитов. Подробнее об этом рассказано в здесь.
Целевые посетители в Яндекс.Метрике
Целевой посетитель — это пользователь выполнивший конверсию в заданный промежуток времени, без учета количества визитов.
Разница между целевыми визитами и целевыми посетителями
В случае с посетителями подсчитывается количество уникальных посетителей, которые выполнили целевой визит.
Пример №1
Пользователь за 3 месяца посетил сайт 2 раза и в каждый из своих визитов выполнил конверсию по 3 раза. В итоге мы получаем:
- Целевых посетителей: 1;
- Целевых визитов: 2;
- Достижений конверсии: 6.
Пример №2
За полгода в интернет-магазине было зафиксировано 1548 конверсий, из которых целевых было 1385, когда посетителей всего 1356. Из этого можно сделать вывод, что 29 заказов были оформлены повторно, уже действующей аудиторией сайта.
Источник: https://seopulses.ru/celeviye-posetiteli-i-dostijeniya-celi-v-yandex-metrike/
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
Подписывайтесь на наш Youtube-канал
Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте