В этой статье, вы узнаете, как перестать разрушать отношения в споре и как их улучшить, даже если вы сильно заводитесь в процессе.
1. Определить цель спора
В любом споре, каждый хочет доказать свою правоту и услышать от собеседника: ты был прав, а я ошибался(лась). Переходите к сути, не указывайте на недостатки и не поучайте, говорите только по существу, иначе спор перерастет в настоящий скандал. Вы не получите удовлетворения, собеседник вас не услышит и посуду будет мыть не кому. Главное донести смысл.
2. Понять, чего хочет добиться собеседник
Люди хотят почувствовать, что их ценят. Получить признание, что их понимают, что их мнение не безразлично. Эти эмоции наполняют человека в большинстве споров. После того, как вы внимательно выслушаете собеседника, вы можете это использовать.
3. Нужно показать, что вы поняли, чего хочет человек
Оказать сопереживание и признать его правоту, без «но» и любых ответных претензий. Дайте время, человеку прожить с этой мыслью и посмотреть на ситуацию вашими глазами. После этого он пойдет к вам на встречу.
4. Понять положительное намеренье собеседника
Каждый хочет, что бы все было по справедливости. Если убедить человека, что вы поняли его положительные намеренья, он будет готов поговорить с вами.
5.После возвращения логики, вы можете предоставить свою точку зрения. Чем более детальным вы можете быть, не станете давить и признаете его точку зрения. Вы покажете уважение, человек будет открыт к тому, что бы согласится благодаря 4-ем предыдущим пунктам. Показали готовность идти на встречу и поставили себя на его место.
Если вы со мной не согласны, напишите об этом в комментарии. Можете поставить лайк, если статья была полезна для вас.