Как добиться расположения партнера и почему так важно «уметь слушать»?
Принцип №1. Возлюби собеседника своего
Даже если первое впечатление о партнере не самое приятное, старайтесь преодолевать негативную установку:
- Часто негативная оценка не соответствует действительности. Согласитесь, навешивание ярлыков — это глупо.
- Чужая оценка, навязанная вам – субъективна. Не делайте выводы о человеке, основываясь на мнении со стороны.
Логично составлять впечатление о человеке уже после личного общения, правда?
Принцип №2. Встречают по одежке
Вы должны производить приятное впечатление, а для этого нужно хорошо выглядеть. Речь даже не о бренде или стоимости одежды, а в целом о внешнем виде:
- Важен не ценник вещи, а её опрятность и аккуратность, соответствие обстановке.
- Сальные волосы, грязь под ногтями тоже не очень-то располагают к приятной беседе.
- Демонстрируйте хорошее настроение, расположение к собеседнику. Будьте энергичны и доброжелательны.
Принцип №3. «Ты меня уважаешь?»
Любой из нас ждет уважительного отношения к себе, поэтому:
- Держите дистанцию, особенно если впервые разговариваете с этим человеком: не вторгайтесь в личное пространство, не пододвигайтесь, не подсаживайтесь слишком близко, не смотрите прямо в глаза (лучше смотреть на переносицу).
- При этом, важно, чтобы поддержание дистанции не выглядело как высокомерие или страх. Вы должны казаться достаточно расслабленным. Так, не стоит держать руки скрещенными на груди, переплетать ноги, закрывать лицо руками.
- Демонстрируйте внимание к словам своего партнера.
- Не стоит начинать разговор с главной темы, особенно, если вам что-то нужно. Сначала поддержите вежливую «светскую беседу», обсудите общие темы.
Принцип №4. Гляжу в тебя, как в зеркало
Некоторые психологи советуют «подражать» собеседнику. Вы можете отзеркаливать его позу, повторять его слова или ссылаться на них («Правильно вы тогда сказали…»), подчеркивайте, что у вас общие интересы, взгляды. Только не переусердствуйте, чтобы это не выглядело неестественно.
Принцип №5. «А он мне нравится, нравится...»
Вы замечали: нам автоматически нравятся те люди, которым нравимся мы сами? Поэтому старайтесь демонстрировать свою симпатию (разумеется, в разумных пределах):
- Слушайте заинтересованно, используйте поддерживающие реплики (поддакивайте), кивайте головой. Задавайте наводящие, сопутствующие вопросы, чтобы показать, что вы внимательно относитесь к теме беседы.
- Не забывайте лишний раз высказать своё согласие с собеседником, пусть у него возникнет чувство, что вы на одной волне.
- Чаще называйте партнера по имени (имени и отчеству). Практически любому человеку приятно услышать своё имя, оно ласкает слух.
Принцип №6. Укрупняйте собеседника
Хорошо, если он будет чувствовать себя значительным. Психологи называют это «укрупнением»:
- Советуйтесь, чаще спрашивайте мнение человека, которого хотите расположить к себе.
- Отмечайте достоинства собеседника.
- Делайте намеки на компетентность партнера («Вы, конечно, лучше знаете…»).
- Позволяйте собеседнику доминировать в разговоре. Во всяком случае, по количеству произносимых слов точно. Он должен говорить в разы больше, чем вы. Людям, которые умеют слушать и не стремятся во всем вставить свою лепту, больше доверяют.
P.S. Друзья, а как вы считаете: какие из этих принципов действительно эффективны? Ведь всё индивидуально. Некоторым, например, не нравится, когда партнер молчит и оставляет нам роль «ведущих» в разговоре. С какими идеями вы согласны, с какими – нет?