Согласно спецификации, представленной на официальном сайте компании, а также у официальных дилеров Ситроен, автомобили Citroen SpaceTourer 2018 и 2019 года выпуска должны быть оснащены многослойным атермальным шумоизоляционным лобовым стеклом с обогревом зоны покоя стеклоочистителей.
В процессе пользования автомобилем многие автовладельцы столкнулись с тем, что в их автомобилях установлены дешевые китайские стекла FUYAO от компании ООО «Фуяо Стекло Рус», завод которой располагается в Калужской области.
лобовое стекло Citroen SpaceTourer с маркировкой 43R-011333
Согласно сертификации, выданной «НАМИ» — Стекло безопасное многослойное безосколочное ветровое гнутое.
Примерная стоимость лобового стекла FUYAO - 6000 руб.
Примерная стоимость лобового стекла атермального - 25 000-30 000 руб.
Для тех, кто «вдруг» не знает, что же такое атермальное стекло и в чем его преимущества:
Атермальное стекло обладает повышенным уровнем защиты от нагревания. В процессе производства на стекло наносится специальное покрытие, в состав которого включен определенный процент ионов серебра.
Преимущества:
— препятствует чрезмерному нагреванию салона автомобиля летом
— меньше запотевает и почти не промерзает в зимней период
— обеспечивает более комфортные условия для вождения
— мягко рассеивает солнечные лучи, не искажая изображений
— защищает покрытия в салоне от выгорания
— снижает нагрузку на систему климат-контроля
Возникает резонный вопрос:
По какой причине компания ООО «ПСМА РУС» установила атермальные стекла не на всех автомобилях Citroen SpaceTourer и, самое главное, как сделать так, чтобы компания Ситроен Пежо Рус или официальный дилер устранили данное недоразумение?
Летом 2019 года несколько владельцев автомобилей Citroen SpaceTourer обратились к официальным дилерам и производителю в лице ООО «ПЕЖО СИТРОЕН РУС» с просьбой замены лобового стекла на атермальное, согласно спецификации.
После этого компания ООО «ПЕЖО СИТРОЕН РУС» и официальные дилеры начали активно удалять с сайтов не только информацию о атермальном лобовом стекле, но и целые разделы, посвященные автомобилям Citroen SpaceTourer.
Тем не менее, при желании автовладельцы автомобилей Citroen SpaceTourer могут по-прежнему добиться от дилера или представительства в лице ООО «ПЕЖО СИТРОЕН РУС» замены обычного лобового стекла на атермальное.
Для этого необходимо сделать следующее:
1. Посмотреть свой договор о покупке на предмет спецификации.
2. Возможно у вас остался прайс-лист или его фото, коммерческое предложение с описанием спецификации от продавца.
3. Зайти на сайт дилера у которого вы покупали автомобиль и постараться найти необходимую запись на сайте. Многие дилеры из-за лени до сих пор не убрали данную информацию со своих сайтов.
4. Написать официальное обращение в дилерский центр.
5. Позвонить и зарегистрировать обращение в представительство ООО «ПЕЖО СИТРОЕН РУС» телефон горячей линии 8 800 100 11 50
6. Написать обращение и заполнить форму на сайте citroen-ru-ru.custhelp.com/app/ask
*** К своему обращению, необходимо приложить фото/принт скрин доказывающий что в спецификации автомобиля прописано наличие атермального лобового стекла.
Не забудьте поставить лайк и подписаться на наш канал!
