Всем привет! Сегодня хотелось бы поднять такую, казалось бы, неочевидную на первый взгляд тему. В наши дни мало грамотно вести свое дело с финансовой точки зрения. Не менее важно быть представленным и в виртуальном пространстве. И важность этого понимают далеко не все предприниматели...
Для начала расскажу одну историю. Было у нас с девушкой одно любимое заведение, которое занималось доставкой разного рода блюд прямиком к дивану. Весьма неплохо стартанули, расширились, обозначились в соц. сетях. И вот в одном посте допустили грубую ошибку, которая резала глаз. О чем я и написал в комментариях. Нормальному руководителю как минимум стоило её исправить. Максимум - поблагодарить за внимательность. Это элементарная вежливость и уважение к клиенту. Но нет... Для наших "воротил бизнеса" это через чур. Объявился руководитель, который стал разводить демагогию, что мол тут не страничка любителей русского языка и что итак всем понятно, что имелось в виду, что дураку понятно что это просто опечатка, которая может случится с каждым.
Да, я не спорю, дотошный читатель даже в данном посте, наверняка найдет достаточно оплошностей, но я всегда готов к работе над ошибками. Это при том, что статейки - мое хобби, а не способ заработка. А тут человек деньги получает и говорит прямым текстом, что плевать хотел на вас и ваше мнение. Причем времени на полемику потратил в десять раз больше, чем потребовалось бы на исправление.
Тогда я жене сказал, что это начало конца. Сегодня им наплевать, что и как они пишут своим клиентам, завтра продукты не свежие закупят, а послезавтра и вовсе работать будут без перчаток. Ну, ведь они прекрасно дали понять, что держат своих клиентов за быдло. Жена сказала, что я все несколько преувеличиваю и что это совсем никак не связано. А через пару месяцев в привезенном WOK'е обнаружилась смачная такая волосина. Надеюсь, что человеческая. Надеюсь что с головы...
А тут наш провинциальный городок очень долго и с нетерпением ждал открытия нового заведения общепита. Дождались. В инстаграме появилось обсуждение, где одна девушка написала, что они с подругой отравились покушав в этом самом заведении. Я не знаю, является ли это правдой, суть вообще не в этой претензии. Суть в том, что ответили с официальной странички заведения:
На картинке только часть опуса, но в целом понятно, что человек ответственный за связь с общественностью, мягко говоря, малограмотен. И лично для меня это является показателем. Всякое желание посещать данное заведение у меня сразу же отпало. И не потому что, незнакомая мне девушка написала про отравление (это вполне может быть нечестный ход конкурентов), а потому что у меня возникли огромные сомнения. Если человек отвечающий за представительство в сети не может нормально связать трех слов, то где гарантии, что остальные работники обладают соответствующими компетенциями? А вы как считаете?
Если вам понравилась статья, то приглашаю вас в свой блог. Там много всего интересного.
На этом у меня всё, а если вас интересует какие дары можно получить от Золотой Бабы, то предлагаю почитать об этом в моей статье.
P.S. Берегите себя и своих близких от заведений с малограмотными сотрудниками, ставьте лайки, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал.