Что делать, если вас затопили?
Можно попытаться решить проблему самому, но данная категория споров имеет множество юридических тонкостей и для наиболее результативного разрешения ситуации мы рекомендуем обратиться за профессиональной юридической защитой своих прав.
Если квартиру залило водой по вине соседей или обслуживающей компании, собственник помещения вправе требовать полного возмещения ущерба, компенсацию затрат на восстановительные работы и, в случаях, предусмотренных законодательством, компенсацию за упущенную выгоду. Главное – установить виновника аварии и зафиксировать повреждения. Возможно, проблему удастся уладить по-соседски, без суда. Однако если виновник затопления отрицает свою причастность к этому или не соглашается с суммой, которую от него требует потерпевший, нужно обращаться в суд. Сегодня мы поговорим о том, как возместить ущерб от залива квартиры.
Основным документом, необходимым для взыскания с виновных средств, является акт осмотра затопленной квартиры, составленный в кратчайшие сроки после аварии. Осмотр должны проводить представители обслуживающей компании или аварийной службы, собственник затопленного помещения, собственник квартиры, в которой произошла утечка воды и, по возможности, профессиональный сантехник. Таким образом, в случае обнаружения проблемы следует сразу же обратиться в организацию, которая занимается обслуживанием дома и пригласить ее представителей в свою квартиру. Соседи могут отказаться участвовать в осмотре помещения, в конце концов, их может просто не оказаться дома, когда приедут представители организации. В таком случае в акте нужно будет поставить отметку об отказе соседей или их отсутствии на месте, и заверить ее подписями участников.
Оставлять комментарии в акте можно и в случае несогласия с выводами других лиц, проводящих осмотр помещения. Что должно быть в акте: подтверждение самого акта затопления; описание поврежденных частей помещения (стен, полов, потолка); описание поврежденной техники (вписывать нужно полные названия моделей приборов); указание причины затопления. В акте должно быть четко прописано, что все повреждения произошли в результате залива, а не по каким-либо другим причинам. Вполне возможно, что причины затопления не удастся выяснить с первого раза. В документе можно указать, что мнение лиц разошлось. Акт составляется в нескольких экземплярах, чтобы у всех участников осмотра документ оставался на руках.
Когда причина затопления кроется в том, что сосед сверху, собственник жилья, забыл выключить кран или сделал плохой ремонт, тут вопросов быть не должно. Вина соседа однозначна, когда авария произошла с его личным имуществом, сантехникой. А вот если авария случилась в арендуемом помещении, тут могут быть различные варианты. Например, если поломка произошла по причине того, что вовремя не был проведен текущий ремонт в квартире людей, проживающих по договору социального найма, однозначно виноваты соседи, а вот если эксперт скажет, что в помещении не был проведен вовремя капитальный ремонт, вина будет лежать на муниципалитете, который сдал квартиру.
Нужно попробовать решить вопрос мирно. Если не получается, то с помощью двух независимых экспертов-оценщиков, приглашенных каждой стороной отдельно. Когда добиться консенсуса не получается и в таком случае, остается только суд. Он может взыскать с соседа средства не только на ремонт квартиры и покупку новой техники, но и на возмещение судебных расходов истца, а также компенсацию за упущенную выгоду, например, если у пострадавшего сорвалась сделка по сдаче помещения в аренду.
