С данной проблемой сталкиваются регулярно. Кто-то через пару дней после установки новых пластиковых окон, у кого-то это случается на старом окне. Касается это как двухкамерных, так и трехкамерных стеклопакетов. Есть несколько оснований для появления данного дефекта.
Почему так происходит?
Причины, по которым лопнуло стекло в окне, можно разделить на 3 группы: из-за неправильного монтажа, механического воздействия (снаружи или внутри) или изменений конструкции дома.
Самые распространенные причины, почему треснуло окно:
- Замерз слив конденсата (с наступлением морозов) и образовавшийся лед оказал избыточное давление на стекло.
- Перекос оконного блока: возьмите рулетку и измерьте диагонали оконного проема и самого блока. Если диагонали разные, то произошла деформация оконного блока под воздействием конструкции дома (деформация стен).
- Брак при резке стекла от производителя.
- Неверный монтаж подкладки: она часто утапливается дальше, чем внутреннее стекло. Результат: один торец подкладки упирается в нижнюю часть внутреннего стекла, а другой упирается в притвор. В результате имеем изгибающий момент, на который пакет реагирует в морозы соответствующим образом или лопается в процессе запакечивания.
- Механическое повреждение (удар).
- Термошок, вызванный существенным различием температур различных зон. Если, например, на подоконнике стоит тепловентилятор, а снаружи температура -40℃.
При повышении температуры, стекло расширяется. Этот процесс протекает без затруднений, если температура повышается равномерно по всей поверхности. - Избыточная нагрузка (снег), если окно мансардное.
Что делать?
Если стеклопакеты устанавливали недавно, проверьте гарантийные документы и обращайтесь в организацию, которая вам их устанавливала. Гарантийное обслуживание обычно длится 36 месяцев. Специалисты приедут, определят причину дефекта, в случае их вины они заменят стекло или стеклопакет целиком.
Если погрешностей при монтаже нет, диагонали равны, а лопнуло внутреннее стекло, то скорее всего это вина производителя. Обычно гарантия на оконный блок от производителя составляет около 5 лет, тогда вам необходимо написать претензию к качеству товара на имя поставщика.
Если гарантийные условия истекли или окно разбито по вашей вине, тогда у вас есть 2 решения:
- Провести мелкий ремонт самостоятельно, если трещина небольшая (с помощью силиконового клея).
- Если стекло окна треснуло сильно, то герметизация пакета нарушена, оно не будет функционировать как надо, возможно появление конденсата. Единственный грамотный выбор – заказать ремонт пластикового окна, это быстрое и бюджетное решение.
На будущее рекомендуем покупать и заказывать установку в одной организации