Или хотя бы регламентировать, если запрет - это слишком жесткая или трудно реализуемая мера.
1. Перекур
Я примерно представляю, какова доля курящих вокруг, и потому морально готов к летящим тапкам. Но убежден и строго придерживаюсь этого: перекуры не просто чертовски вредны для здоровья, но и негативно влияют на рабочий процесс, если их как минимум не упорядочить.
Представим ситуацию: проект-менеджер или проджект составляет отчет или расписывает схему будущего проекта, и тут к нему в кабинет заглядывают маркетолог и дизайнер и зовут его на перекур.
Буквально секунду назад вероятность того, что проект-менеджер успешно завершит задачу в срок, была практически стопроцентной, но теперь она уже ниже.
Через 5-10 минут проект-менеджер снова на рабочем месте, собрался с мыслями и вновь приступил к проекту. Через какое-то время в кабинет заглядывает РОП и интересуется, курил ли уже проект-менеджер, и если нет, то приглашает сходить.
Проджект сообщает, что ходил не так давно, и отказывается, на что РОП замечает, что могли бы и его позвать, и спрашивает, с кем именно ходил - чтобы не отвлекать людей понапрасну. То, что он до сих пор напрасно отвлекает проджекта, остается где-то за скобками.
Вероятность завершения задачи в срок падает еще ниже. Проект-менеджер понимает это и нервничает, упуская из-за нервов важные детали предстоящего проекта.
Если перекуры строго регламентировать, курящие сотрудники не будут отвлекаться от работы, планируя рабочий день в соответствии с графиком.
2. Чай, кофе, потанцуем
И снова я готов к летящим тапкам. Однако вы посмотрите, что получается...
Перерыв на кофе и на чай - это практически тот же перекур. Сотрудники собираются группами, готовят напитки, общаются и вообще весело проводят время. Душа радуется на них глядя. Пока не посмотришь на часы.
Оказывается, подобные мероприятия в сутки могут занимать до 60 минут суммарно. Час, оплаченный работодателем, сотрудники не работают. Однако если в конце месяца им урежут зарплату на одну восьмую, возмущаться будут все.
Я обычно предлагаю, если нет возражений со стороны ответственных за пожарную безопасность, ставить кофемашины прямо в отделах. Сотрудники перестают относиться к этому процессу как к внезапному отдыху и просто взбадриваются ароматным напитком.
Да, душевности в этом мало, зато и от работы никто надолго не отвлекается.
3. Походы в туалет
Этот пункт появился для того, чтобы поддеть читающих только заголовки (а таких немало, как показали некоторые мои прежние материалы).
На самом деле я настаиваю на регламентации переписки. Всю рабочую почту и сообщения следует отправлять в строго отведенное время, допустим, дважды в день. Все, что было отправлено в другое время, проверяется раз в неделю на форсмажорность, и если признаков срочности не было, с сотрудником проводится беседа.
Личные переписки на работе следует запретить, все контакты - через рабочий телефон и офис-менеджера. Что-то срочное - пожалуйста, звоните, сотруднику передадут. Нет срочности - не отнимайте у сотрудника время, ему еще вас всех кормить и возить на курорты.
Проверено на себе и на компании работодателя: там, где сотрудники отвлекаются реже, работа идет быстрее. Но чтобы они не отвлекались, профилактических бесед недостаточно: надо процессы внедрить и контролировать. Эффективность обязательно вырастет!