12 лет назад на фирму пришёл контракт с дальневосточного завода на поставку сайры. Сайра из замороженного сырья, по вкусу никакая, заводская этикетка невзрачная, не привлекательная. Но цена копеечная. Предлагалось закатать её в баночки, поставить нам, чтобы мы раскидали по клиентской базе: это всякие магазины и огромное количество мелких торговых точек.
Отдел маркетинга всполошился, забурлил, заработал как кипящий чайник! На фирме оживление! А всё потому, что захотели выжать из этого контракта по максимуму.
- Что нужно покупателю, чтобы он раскошелился? Покупателю нужна Сказка! И наша задача эту Сказку сделать!
- Понятно, Босс! Работаем!
Было выяснено, что наш народ очень любит, если на банке написано, что сайра закатана в баночки прямо в море, то есть на плавбазе. Вот этот кроссворд и нужно решить. Пароходик и бушующие волны - ясное дело дизайнеры сделают, рядышком нарисуют филе, от которого потекут слюни. А вот Маркетологам выпала задачка посложнее - нужен соответствующий текст.
Написать "Сделано в море" - нельзя, это явный обман. Обмана быть не должно. Долго искали варианты и тут Васю осенило. Вася вообще был спец по одурманивающему тексту, за что имел на фирме большой авторитет.
- Сделано морем... СДЕЛАНО МОРЕМ!!! У большинства после прочтения в голове будет картинка, что сайру закатали в банки прямо в море! Просто убираем букву "в" и всё! Рыба то сделана морем! Она там выросла! То есть море сделало рыбу это же правда!
- Вася, ты гений! Теперь давай проверим на тестовой группе!
Сделали пробный вариант, разослали тестовой группе. Результат был хороший, после взгляда на этикету с кораблём и морем и прочтения надписи "СДЕЛАНО МОРЕМ", 80% ничего не заподозрили и уверенно сказали, что у них в голове сложилось чёткое понимание, что сайра сделана именно В море на корабле.
Партия этикеток была распечатана на шикарной глянцевой бумаге с отличной передачей вкусных цветов и оттенков. На лицевой стороне крупными буквами " СДЕЛАНО МОРЕМ" а на обратной мелкими буквами все подробности, что сделана сайрочка из замороженного сырья на таком-то заводе. Этикетки отправили на Дальний Восток и там запустили конвейер.
Пошла торговля! Пошла!!! По вкусу сайры были претензии от некторых наших клиентов и мы их стойко решали. Оперативно принимали не проданную сайру обратно, потом её же перекидывали в другие точки. Хорошо посуетились, в итоге вся партия была продана под нулевой остаток. Прибыль была просто СКАЗОЧНАЯ, так как накрутили сверху нормально, это если учесть, что с фирмы она уходила по опту. Сколько крутили сверху магазины - это уже отдельный разговор.
Это лишь один случай из множества! Сейчас век Продавцов и Маркетологов, явный обман или красивые сказки везде. Скидки, акции, подарки, красивые картинки, яркие лозунги - за всем этим стоят люди и целые отделы, которые упорно работают, чтобы побольше вытянуть денег из карманов наивных людей.
Очень часто то, что без этикетки и красивой коробочки стоит (к примеру) 20-40 рублей, уходит по 100 рублей, но уже в шикарной упаковке со сказочными словами.
Одна из задач маркетолога атаковать мозг потребителя. Слово "Атаковать" - это профессиональный термин маркетологов. По их словам узнаете вы их, не так - ли?
Истинная ПРАВДА в торговле и производстве была только при СССР. Я это застал и я это помню, точно так-же, как я помню тот настоящий вкус продуктов. А вы помните как раньше было? По моему СОЮЗ - это другая планета, на которую уже не долетишь ни на каком звездолёте.